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Location saisonnière nuisances cachées (rongeur dans la cuinsine)
Sujet (Cloturé) initié par feliciail y a 5 ans - 4013 vues
Bonjour, Je vous sollicite au sujet d'une location saisonnière via Airbnb. Ma fille vient de séjourner via Airbnb pour ses vacances. Pendant la nuit, ma fille a croisé, à deux reprises, un rongeur dans la cuisine. Aussitôt contactée, la propriétaire a répondu que c'est normal puisqu'il s'agit d'un rongeur de la région. Il est précisé que la propriétaire ne donne pas le nom du rongeur qui ressemble, d'ailleurs, à un rat. La propriétaire a rajouté qu'il ne faut pas s'inquiéter car elle va reboucher les trous par lesquels passe le rongeur (donc pour les prochains locataires). Rentrée à la maison, ma fille a contacté la propriétaire, via la messagerie Airbnb, pour lui demander une réduction de 10 à 15% du prix de la location puisque l'annonce ne mentionnait pas la présence du rongeur. Deux jours plus tard, la propriétaire ne donne aucun signe. Que peut-on faire pour obtenir un dédommagement ? NB : les échanges avec la propriétaire au sujet du rongeur ont été fait de vive-voix (il n'y a pas donc pas de preuve écrite, ni de photo du rongeur ; il y a juste la photo d'un sac poubelle troué mais sans possibilité de démontrer que c'était bien le rongeur). Vous en remerciant,
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Vous utilisez un service de messagerie américain, un outil d'intelligence artificielle ou un logiciel de gestion client hébergé aux États-unis ? un événement juridique survenu
En règle générale un appartement avec animal est plus cher ... :-) Sans preuve vous n'irez pas loin. Faites une démarche via l'application RBNB. C'est plus sûr. Merci d'indiquer si la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 5 ans
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