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Sujet (Cloturé) initié par Amasisil y a 1 an - 1183 vues
Bonjour, un ouvrier m'a certifié être spécialiste de père en fils dans la zingerie. Malheureusement je me suis fais avoir, il m'a posé une gouttière nantaise qui n'est qu'un simple pliage de tôle qui n'a rien à voir avec une gouttière Nantaise. Après nombreuses recherches il s'agit d'un faux numéro de siret. Et un autre zingueur était choqué par ce pliage catastrophique, il s'agit d'une malfaçon, cela été réalisé il y a 6 mois. Quels sont les recours ? Car bien sûr cet artisan ne veut rien refaire vue qu'en plus il en est incapable. Merci pour votre réponse. Amasis...
Je sollicite vos conseils concernant un litige avec un artisan couvreur suite à des travaux de couverture et de pose de bardage commencés en décembre 2025 (devis
Un auto entrepreneur m.a donne son nom d entreprise et de siret mais il reste introuvable sur internet. comment puis je savoir si il existe vraiment ? merci de vos
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2 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez adresser une mise en demeure à l'artisan pour qu'il procède aux réparations nécessaires.
Cette mise en demeure doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception et doit préciser les défauts constatés ainsi que la demande de réparation.
Si l'artisan a manqué à son obligation de résultat, vous pouvez engager une action en justice pour obtenir réparation.
Selon l'article 1231-1 du Code civil, le débiteur est tenu de réparer le préjudice causé par son inexécution.
Vous devrez prouver que la gouttière posée ne respecte pas les normes de qualité attendues.
Si la malfaçon est considérée comme un vice caché, vous pouvez également invoquer la garantie des vices cachés prévue par l'article 1641 du Code civil. Cela vous permettrait de demander une réduction du prix ou l'annulation de la vente.
Étant donné que l'artisan semble avoir fourni un faux numéro de SIRET, vous pouvez également signaler cette situation aux autorités compétentes, telles que la répression des fraudes (DGCCRF), qui pourront enquêter sur cette activité illégale.
Je vous conseille de rassembler toutes les preuves possibles (devis, photos des travaux, témoignages d'autres professionnels, etc.) pour soutenir votre demande.
Enfin, il peut être judicieux de consulter un avocat spécialisé en droit de la construction pour vous accompagner dans ces démarches et maximiser vos chances de succès.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Merci d'indulgence que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
Je vous recommande d'envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception à l'artisan.
Cette lettre doit décrire précisément les malfaçons constatées, exiger la reprise des travaux dans un délai raisonnable, mentionner que vous vous réservez le droit d'agir en justice en cas d'inaction.
Même si l'artisan est manifestement incapable, cette étape est juridiquement nécessaire pour prouver votre bonne foi.
Vous pouvez engager une action en responsabilité contractuelle sur le fondement de l'article 1231-1 du Code civil, qui impose au prestataire de réparer le préjudice causé par l'inexécution de ses obligations.
Il faudra démontrer que la gouttière posée ne respecte pas les normes professionnelles, et que cela vous cause un préjudice réel (infiltrations, esthétique, coût de reprise...).
Si la malfaçon n'était pas visible immédiatement, vous pouvez aussi invoquer la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil), ce qui permet de demander soit une réduction du prix, soit l'annulation du contrat.
Le fait que l'artisan utilise un faux numéro de SIRET est une infraction. Vous pouvez faire un signalement à la DGCCRF (Répression des fraudes), déposer une plainte pénale pour escroquerie ou exercice illégal d'activité.
Cela peut aussi vous permettre de vous désolidariser de toute responsabilité en cas d'accident ou de contrôle.
Rassemblez vos preuves. Devis, factures, échanges écrits, Photos des travaux, Témoignage du second zingueur, Relevé du faux SIRET (via infogreffe.fr ou sirene.fr).
Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 1 an
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