Demande de conseil juridique suite à un désaccord hiérarchique

Sujet initié par Dakenz, il y a 1 jour - 166 vues

Bonjour,

Je suis en CDI depuis le 1er janvier 2025 au poste de régleur sinistre, après un stage de 6 mois dans la même entreprise (juillet à décembre 2024).
Mon contrat ne précise pas mes missions, il mentionne seulement que mes fonctions sont évolutives selon les besoins de l'entreprise.
Je n'ai pas de fiche de poste.

L'entreprise traverse actuellement une période de réorganisation avec de nombreuses démissions, ce qui entraîne une surcharge de travail et la réattribution de portefeuilles, notamment les sinistres internationaux, que la plupart des salariés refusent de traiter.

Récemment, ma manager m'a imposé de suivre une formation pour ce type de dossiers, que j'ai refusée car :
•je suis déjà très chargée et j'ai déjà accepté de gérer des types de dossiers que je vois finalement que ça ne m'apporte aucune compétence et que je subis toute seule.

•je n'ai pas encore assimilé mes formations actuelles, car tjrs des nouvelles choses à apprendre pour reprendre les dossiers des anciens.

Lors de mon refus, ma manager a mal réagi :
•elle m'a dit que je n'avais pas le droit de refuser,
•que c'était une décision d'entreprise pour les nouveaux entrants,
•et que, puisque j'avais refusé, je serais surchargée d'autres dossiers.

Je ne comprends pas pourquoi elle me considère comme nouvelle entrante sachant que je suis dans l'entreprise bientôt 1 an en CDI sans compter le stage.
De plus, d'autres personnes arrivés après moi ont refusé sans conséquences et d'autres sont épargnées.

J'ai perçu ces propos comme une menace et une pression.
Très contrariée, j'ai posé un arrêt maladie pour l'après-midi du même jour.

Je souhaite savoir :
1.Si l'entreprise peut m'imposer cette mission sans mon accord,
2.Si mon refus est justifié au regard de mon contrat,
3.Comment me protéger en cas de sanction ou de pression hiérarchique.

Merci d'avance pour votre aide.

Merci de vos réponses