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Litige avec garage : remboursement véhicule défectueux
Sujet initié par ayman, il y a 1 mois - 623 vues

Bonjour,

J'ai acheté récemment un véhicule d'occasion. Dès la livraison, un problème mécanique est apparu. Le véhicule a été immobilisé plusieurs jours par le garage, puis le problème est réapparu peu après la récupération.

De plus, le garage ne m'a pas fourni la carte grise, ce qui rend le véhicule impossible à utiliser légalement, et je paie une assurance mensuelle pour un véhicule inutilisable.

J'ai envoyé une mise en demeure de remboursement, mais je n'ai toujours reçu aucune réponse.

Je voudrais savoir :

- Quelle procédure exacte suivre pour obtenir le remboursement ou l'annulation de la vente ?

- Un avocat peut-il aider dans ce type de situation, et comment intervient-il (mise en demeure, assignation, etc.) idéalement à Nice ?

- Quels sont les délais habituels pour ce type de litige avec un garage ?

Merci pour vos conseils et retours d'expérience.
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Bonjour,

Vous devez saisir le Tribunal judiciaire afin de prononcer la résolution de la vente et le remboursement des frais d'assurance.

Un avocat à Nice interviendra d'abord par une mise en demeure puis par une assignation avec demande d'expertise judiciaire, en cas d'échec de la mise en demeure.

Une cette procédure judiciaire, il faut compter plusieurs mois.

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Bonjour,

Il y a quelque chose qui m'interpelle dans votre récit.
Vous avez été livré... et la carte grise ?
vous avez roulé a priori pour vous rendre compte qu'il y a un problème mécanique...
le garage la répare et vous la restitue ? ou la conserve ?
tout cela sans carte grise ?

Je vous conseille en premier lieu de contacter votre assurance auto ne serait-ce que pour arrêter de payer pour une auto qui n'est pas à vous, ils pourront vous aider,
ou
contacter votre assurance habitation si elle comporte le volet "protection juridique" ils pourront vous aider à mettre tout en œuvre et en ordre pour votre défense.

Un avocat à ce stade compte tenu des éléments que vous indiquez me paraît prématuré.

Bon courage,

Bien cordialement

Me Laurence Descamps
Avocat au Barreau de Paris
#Numéro de téléphone#
ayman
Bonjour,
Merci pour votre réponse,

le garage s'était engagé à fournir la carte grise ("Carte grise comprise dans le prix"), il m'avait dit qu'il avait commencé la procédure mais je l'ai toujours pas eu.

Pour plus de contexte:
J'ai acheté la voiture le 09/01/2026 et je l'ai récupéré le 13/01/2026. Dès le lendemain, un bruit de sifflement.

Le véhicule a été immobilisé par le garage du 22/01 au 09/02 (19 jours).
Dès sa récupération le 09/02, le problème est réapparu après seulement 15 minutes. Depuis le 10/02, jusqu'à aujourd'hui, la voiture est de nouveau chez le garage sans solution. Il ne m'a toujours pas fourni la carte de grise en disant qu'il a commencé la procédure..
J'ai le droit de rouler sans carte grise pendant 1 mois après l'achat , mais on a déjà dépassé cette période (achat le 09/01/2026).
J'ai demandé un remboursement au garagiste mais il a refusé, j'ai donc envoyé une lettre recommandée (mise en demeure) et je l'ai signalé sur SingalCo.
Je ne sais pas s'il s'agit d'un vice caché, vue qu'il s'agit d'un sifflement au niveau des freins? Qu'il n'a toujours pas réparé , et dont il ne m'a pas prévenu.
Merci d'avance
il y a 1 mois
La procédure la plus plausible repose sur la garantie légale de conformité, plus simple à prouver qu'un vice caché car le défaut est apparu dans les 6 mois suivant l'achat.

Un avocat à Nice peut intervenir pour transformer votre mise en demeure en assignation en référé afin d'obtenir l'annulation de la vente, le remboursement intégral et des dommages-intérêts pour l'immobilisation et l'absence de carte grise. Sans certificat d'immatriculation après un mois, la vente est juridiquement caduque car le garage manque à son obligation de délivrance.

Les délais varient de 3 à 6 mois en référé, contre plus d'un an au fond, mais la pression de l'avocat débloque souvent une solution amiable rapide.

Le sifflement des freins, s'il rend le véhicule dangereux ou non conforme au contrôle technique, justifie pleinement la résolution du contrat.

Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 1 mois
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Bonjour @Ayman,

En application de l'article 1604 du Code civil, le vendeur est tenu de délivrer un bien conforme. S'agissant d'un véhicule vendu par un professionnel, s'applique également la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

Par ailleurs, si le défaut est grave et rend le véhicule impropre à l'usage, le fondement des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) peut également être invoqué.

Trois manquements apparaissent dans votre situation :

– un défaut mécanique récurrent dès la livraison,
– une immobilisation prolongée,
– l'absence de remise de la carte grise, ce qui empêche toute utilisation légale.

L'absence de carte grise constitue un défaut de délivrance conforme.
Un véhicule juridiquement inutilisable peut justifier la résolution de la vente.

Si votre mise en demeure est restée sans réponse, l'étape suivante est l'assignation devant le tribunal judiciaire.

Avant d'assigner, il est souvent stratégique de solliciter une expertise amiable contradictoire, voire judiciaire en référé si le garage conteste l'existence du défaut.

S'agissant des délais :

1) Une procédure en référé pour expertise peut prendre quelques mois.
2) Une procédure au fond peut durer entre 6 mois et 1 an selon les tribunaux.
3) Une négociation amiable sérieusement menée par avocat peut parfois aboutir en quelques semaines.

En pratique immédiate :

Conservez tous les échanges.
Ne faites pas réparer le véhicule sans contradictoire.
Faites constater le défaut par écrit.

Si cette réponse vous a été utile, je vous remercie de bien vouloir indiquer la question comme résolue en cliquant sur le bon bouton et de sélectionner précisément la meilleure réponse.

Cela permet de valoriser le travail juridique fourni et d'aider d'autres consommateurs confrontés à des situations similaires.

Bien à vous,

***

La présente réponse constitue un avis juridique général, émis sous toutes réserves, au regard des seuls éléments exposés. Elle ne saurait se substituer à une consultation juridique personnalisée.

Pour toute démarche engageant vos droits, il convient de consulter un avocat, seul à même de procéder à une étude complète et sur pièces de votre dossier et de vous fournir une réponse adaptée.
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