Sujet initié par Tixmanu, il y a 1 mois - 1512 vues
Bonjour,
J'ai en 2008 créé un site internet qui propose d'héberger gratuitement des photos.
Récemment mon hébergeur a reçu un email de l'organisme ncmec.org, le notifiant d'une url vers une photo hébergée sur mon site (envoyé par un utilisateur) qui serait potentiellement illégal (citation du titre de l'email : "1st Notice of Possible Child Sexual Abuse Material").
Plutôt que de me contacter pour me demander de retirer la photo en question, mon hébergeur a préféré suspendre mon compte du jour au lendemain, sans me prévenir de quoi que ce soit (j'ai dû faire appel au support plusieurs fois pour comprendre ce qu'il se passait et qu'il me transfère l'email du ncmec.org).
Le problème c'est que j'avais 2 autres sites internet chez eux : l'un est ma boutique en ligne d'auto-entrepreneur et l'autre un blog de voyage. Et ils ont également coupé ces 2 sites bien qu'ils n'aient absolument rien à voir avec la notification qu'ils ont reçu. Ma boutique, qui était mon unique source de revenus actuellement, est donc inaccessible et je ne peux plus vendre pour le moment...
Ils invoquent le fait que je cite :
Le compte concerné a été suspendu de manière définitive à effet immédiat. Il restera bloqué, sans capacité d'accéder aux données de quelque manière qu'il soit, étant à présent considéré comme "scène de crime" par la législation en vigueur. Ceci, conformément à nos obligations légales.
Je trouve cela vraiment injuste et injustifié, surtout que je suis chez eux depuis 4 ans et qu'il n'y a jamais eu de problème auparavant. Tout couper à la sauvage de cette manière est-il réellement dans leurs obligations légales face à un cas comme celui-ci ? Je reprécise que la photo qui pouvait poser problème (à laquelle je n'ai pas pu accéder puisqu'ils ont coupé avant mon site) ne m'appartient pas et a été envoyé par un utilisateur de mon site dont j'ignore l'identité. J'ai réclamé à l'hébergeur de rétablir l'accès aux 2 sites qui ne sont pas en cause, en leur précisant que les revenus provenant de ma boutique en ligne m'étaient indispensables, mais je n'ai aucune réponse de leur part. Cela fait maintenant 1 semaine que mes sites sont indisponibles et je n'ai aucune information sur leur potentielle réouverture.
Quels peuvent être mes recours dans cette situation ?
Le plus simple est que vous contactiez l'hébergeur et que vous lui exposiez clairement la situation afin qu'un distinguo soit opéré entre les différents sites Internet concernés.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Si mon message répond à votre question, je vous remercie de bien vouloir indiquer que la question est résolue en cliquant sur le bouton VERT.
Bien à vous,
Étienne Nicolet Avocat au Barreau de Paris IP / IT / Data & Digital etienne.nicolet[a]advant-altana.com
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.