Sujet initié par Nadia, il y a 3 jours - 1367 vues
Bonjour,
J'aimerais avoir vos avis concernant une situation qui est arrivée à une personne âgée de mon entourage.
Elle devait passer une radiographie des genoux dans une clinique. Elle était accompagnée de son fils, mais le personnel a demandé à celui-ci de rester à l'extérieur pendant l'examen. Après la radiographie, au moment où elle devait se rhabiller, la personne âgée est tombée alors qu'elle était seule, et a malheureusement subi une fracture de la hanche.
Dans ce type de situation, est-ce que la clinique pourrait être tenue responsable de la chute, notamment si elle aurait dû prévoir une assistance pour une personne âgée au moment de se rhabiller ? Quels sont les recours possibles et quels éléments seraient importants à conserver pour déterminer s'il y a éventuellement une faute de la clinique ?
La responsabilité de la clinique n'est pas automatique du seul fait qu'une patiente soit tombée dans l'établissement. Il faut rechercher si la clinique ou son personnel a commis une faute dans la prise en charge, la surveillance ou la sécurité de la patiente et si cette faute a contribué à la chute et à la fracture. L'établissement doit adapter les précautions à l'état réel du patient.
L'âge, la fragilité, les difficultés pour marcher ou se relever, les traitements reçus, la fatigue provoquée par l'examen ou encore une éventuelle désorientation doivent notamment être pris en considération.
Ainsi, si cette personne était manifestement vulnérable et ne pouvait raisonnablement pas se lever ou se rhabiller seule, il faudra déterminer pourquoi elle a été laissée sans assistance. L'absence de barrière ou de dispositif de sécurité, le défaut d'aide au déplacement ou au rhabillage et une surveillance insuffisante peuvent constituer des éléments permettant de caractériser une faute.
À l'inverse, si elle était parfaitement autonome, qu'aucun risque particulier n'avait été identifié et que la chute était totalement imprévisible, la responsabilité de la clinique sera plus difficile à établir. Une expertise médicale est souvent déterminante pour apprécier les circonstances de la chute, les précautions qui auraient dû être prises et les conséquences de la fracture.
2/ Les solutions
Commencez par demander à la clinique la copie complète du dossier médical, notamment les documents relatifs à l'examen réalisé avant la chute, les transmissions des soignants et tout écrit mentionnant l'incident.
Adressez également un courrier à la direction en demandant une description précise des circonstances de la chute : où se trouvait la patiente, qui était présent, pourquoi elle était seule, quelles consignes lui avaient été données et quelles mesures de prévention avaient été prévues.
Rassemblez parallèlement les preuves de son état avant l'accident : certificats médicaux, traitements, utilisation éventuelle d'une canne ou d'un déambulateur, aide à domicile, difficultés de déplacement, ainsi que tout élément démontrant que sa fragilité était connue ou facilement identifiable par le personnel.
Conservez également les radiographies, comptes rendus concernant la fracture, hospitalisations, rééducation, dépenses engagées et documents permettant d'établir les conséquences de la chute sur son autonomie.
Si son fils ou une autre personne a assisté aux faits ou a constaté immédiatement les conditions dans lesquelles elle avait été laissée, une attestation écrite de témoin pourra être utile.
Vous pourrez ensuite adresser une réclamation formelle à la clinique et à son assureur. Selon la gravité des séquelles et les conditions légales applicables, une saisine de la Commission de conciliation et d'indemnisation (CCI) peut également être étudiée.
Enfin, avant d'engager une action judiciaire, il serait utile de faire examiner le dossier par un avocat en responsabilité médicale ou une association de défense des patients. Si les circonstances sont contestées, une expertise permettra notamment de déterminer si une surveillance ou une assistance aurait dû être mise en place et si son absence est directement à l'origine de la chute et de ses conséquences.
Votre bien dévoué, Xavier DAUSSE Merci de cliquer sur le bouton vert « Question résolue ».
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