Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Sujet initié par Pas justeil y a 5 jours - 581 vues
Bonjour, Bonjour Maitre, Je suis locataire en HLM, il y a eu 2 inondations d'eaux chaude et froide en moins d'un mois, dans le couloir du 5 ème étage là ou se situe la chaudière et au rez de chaussée. Le problème est du a des fuites qui proviennent des tuyaux. A et effet nous n'avons pas eu il y a deux semaines de l'eau chaude et depuis le 06/11/2026, tous les appartement n'ont que 16°. le gardien me répond que toutes ces inondations seront dans nos charges qui bien évidement ne seront pas précisées correctement et seront imputés dans d'autres charges existantes. Que puis je demander pour avoir par écrit l'état de la plomberie actuelle ainsi que la chaudière et comment leur préciser qu'il est hors de question de payer le sinistre évoqué ci-dessus. Merci de vos réponses Sincères salutations.
Mon garage à été inondé suite aux intempéries dû à un mauvais entretien du réseau où à sa capacité devenue insuffisante m’obligeant,devant la passivité de la mairie,à
Mes voisins ont mis en place une nouvelle cheminée tubage inox sans dépasser la cime du toit et avec, suivant le cours du vent, pour seule échappatoire mon jardin. de
A ce jour, nous avons souscrit chez pacifica une assurance habitation multirisque avec le pack piscine. un expert est venu, voici le rapport: cause et circonstance
La mairie me demande des pièces supplémentaires pour ma dp ( extension de moins de 40 m2), à savoir une attestation certifiant que mon projet prend en compte l étude
Maman habite dans un petit immeuble ,il y a trois locataires,le cumulus de ma maman est tombé en panne ,il a fallu le rechanger sauf que le propriétaire afin de
J'ai subi une inondation importante de ma maison le 17 juin ,qui a causé beaucoup de dégâts tant matériels que mobiliers. nous avons été déclarés en catastrophe
Suite a une décision de justice, j'ai obtenu des dommages intérêts pour la construction d'un mur en limites séparatives or mes voisins ont édifiées des
J'ai construit un cabanon de 24m2 dans une zone inondable sans demande il y a plus de 10 ans, peut on me demander un jour de démolir? merci d'avance merci
Tout d'abord, je comprends parfaitement votre inquiétude et votre mécontentement face aux problèmes de plomberie, de chaudière et de chauffage que vous rencontrez dans votre immeuble. Il est particulièrement difficile de subir ces désagréments, surtout lorsqu'ils se répètent, tout en craignant que les frais de réparation soient finalement répercutés sur vos charges locatives.
1/ Le droit
Votre bailleur HLM a l'obligation d'entretenir l'immeuble, les canalisations et la chaudière collective, et de vous fournir un logement en état d'usage normal, disposant notamment d'un chauffage et d'une alimentation en eau chaude conformes aux exigences légales.
Cette obligation résulte notamment de l'article 6 de la loi du 6 juillet 1989, qui impose au bailleur d'assurer l'entretien du logement et de réaliser les réparations autres que locatives nécessaires à son maintien en état.
Les grosses réparations, les travaux imposés pour des raisons de sécurité ainsi que les travaux importants de remise en état après un sinistre restent, en principe, à la charge du bailleur.
Ils ne peuvent donc pas être refacturés aux locataires comme de simples charges locatives ordinaires.
En effet, les charges récupérables sont strictement encadrées par l'article 23 de la loi du 6 juillet 1989 et le décret du 26 août 1987.
Seules certaines dépenses d'entretien courant, de fonctionnement et de petites réparations peuvent être répercutées sur les locataires.
Vous êtes également en droit de demander la communication du décompte détaillé des charges et de consulter les justificatifs correspondants, notamment les factures et les contrats d'entretien.
Ainsi, le bailleur ne peut pas vous faire supporter les dépenses relevant de ses propres obligations d'entretien et de réparation, sauf situation particulière prévue par la loi.
2/ Les solutions
Dans votre situation, je vous conseille d'adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à votre bailleur HLM, ou à tout le moins un courriel permettant de conserver une preuve de votre demande.
Dans ce courrier, demandez expressément :
Un descriptif écrit des désordres constatés, notamment concernant les canalisations, les inondations et la chaudière collective.
Le détail des travaux déjà réalisés et de ceux restant à effectuer, ainsi qu'un état actualisé des installations.
La communication détaillée des charges liées aux sinistres, avec les factures, contrats d'entretien et décomptes correspondants.
La confirmation que les grosses réparations et les travaux relevant des obligations du bailleur ne seront pas imputés sur vos charges locatives.
Précisez également que vous contestez toute facturation de travaux qui ne correspondrait pas à des charges légalement récupérables.
Je vous recommande par ailleurs de conserver toutes les preuves des désordres rencontrés : photographies des dégâts, relevés de température en cas de chauffage insuffisant, échanges avec le gardien ou le bailleur, ainsi que les éventuelles attestations de vos voisins.
Si les problèmes de chauffage ou d'eau chaude ont entraîné une privation prolongée ou des désagréments importants, vous pouvez également demander un dédommagement au bailleur, sous réserve de pouvoir établir les manquements et le préjudice subi.
En cas de refus ou d'absence de réponse satisfaisante, vous pourrez saisir l'ADIL de votre département ou une association de défense des locataires HLM.
Ces organismes pourront vous accompagner pour contester les charges injustifiées et demander la réalisation des travaux nécessaires.
Si le différend persiste, une démarche de conciliation ou une action devant le juge des contentieux de la protection pourra être envisagée.
En résumé, votre bailleur HLM doit assurer l'entretien des installations collectives et prendre en charge les réparations importantes qui lui incombent. Vous êtes parfaitement en droit d'exiger des explications, des justificatifs et la remise en état des équipements défectueux.
Je comprends votre volonté de ne pas supporter financièrement les conséquences de dysfonctionnements dont vous n'êtes pas responsable. Il est important de faire valoir vos droits, tout en conservant des preuves écrites de vos démarches.
J'espère avoir répondu à votre question.
Si tel est le cas, je vous remercie de cliquer sur le bouton vert « Question résolue ».
Bien cordialement,
Maître Xavier DAUSSE
#Meilleure réponseil y a 5 jours
Pas juste
Merci, vous avez répondu à ma question.
Votre réponse est très détaillée, j'apprécie.
En vous en remerciant.
il y a 5 jours
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.