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Remboursement acompte pour achat véhicule sans signature du bon de commande
Posée par nathalie, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Angèle - 7878 vues

J'ai fais un virement pour un acompte de 500€ pour l'achat d'un véhicule d'occasion le 4 février matin. le 4 février soir après réflexion du au frais d'aller chercher le véhicule je signale au professionnel...

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Maître de VILLELE
 
Refus de remboursement asurance annulation vol
Posée par Vol, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1437 vues

J ai dû annuler mes vacances deux jours avant le départ car j ai été positive au covid ( auto test positif le samedi) et confirmé le lundi (le jour du depart) par un test pcr . j avais souscrit une assurance annulation. l assurance...

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Maître BENHAGOUGA
 
Rent a car : facture en dehors des conditions générales
Posée par LéoB, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1425 vues

J'ai effectué la location d'un véhicule chez rentacar, j'ai un accident au niveau du toit qui n'est pas pris en compte dans l'assurance. j'ai rendu le véhicule le 17/05/2022 (sans retard), rentacar m'a notifié que l'évaluation des...

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Maître BELIGHA
 
Achat caravane neuve
Posée par Lilie, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1448 vues

J’ai acheter une caravane neuve chez un concessionnaires en avril 2022 je me suis rendu compte 4 après que le toit avais des petites et grosses bosses à certain endroit est ce que je peux me retourner contre le marchand de caravane...

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Maître BELIGHA
 
Payer le retour
Posée par dodo, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2087 vues

J'ai annuler un achat qui n'a pas encore était envoyé et le vendeur dit qu'il va envoyer l'objet et ensuite de je devrais lui renvoyer avec les frais a ma charge...

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Maître QUESADA-GARCIA
 
Interrogation ?
Posée par C.LAMBDA, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1454 vues

La tolérance est une chose ; la non conformité en est une autre . question: un fonctionnement tolérée est t'il conforme ou non ?...

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Maître DIARRA
 
Les droits des consommateurs
Posée par Klotoa, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1658 vues

Actuellement responsable d'un service après vente, je ne suis pas issues d'une formation juridique. je suis donc souvent confronté à des clients qui n'hésitent pas à nous balancer des articles de...

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Maître DIARRA
 
J'annule dès le lendemain ma commande sur un site internet
Posée par Seliiii, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1435 vues

J'ai commandé une poussette sur un site internet (dimanche). je me rends compte que cette poussette est vendue sur plein de sites chinois différents et je décide d'annuler ma commande dès le lendemain (lundi). j'en...

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Maître DIARRA
 
Rétractation après donation - chat
Posée par Ikmhml, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1592 vues

Par avance j’ai fais don de mon chat, mais je pense que le nouveau propriétaire ne peut pas l’entretenir et le traiter convenablement. quoi qu’il en soit, j’ai contacté l’acquéreur moins de 24h après la...

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Maître DIARRA
 
Transfert argent sur faux iban
Posée par Kriss, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1511 vues

J ai demandé à vinted le montant de mon "porte monnaie " le remboursement à été fait sur un iban différent de celui de mon profil. vinted l a reconnu mais ne me rembourse pas. le prétexte est qu ils confient les transactions...

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bernard-debaisieux-avocat
 
Emplacement food truck
Posée par Food truck, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2902 vues

J'ai eu une acceptation d'un emplacement le vendredi dans un petit village et ce jour là il y a une fête foraine mais il reste des places, le responsable de la mairie a refusé de travail ce jour pour la raison de manque...

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Maître RASOAVELOSON
 
J'ai été victime d'une escroquerie sur internet
Posée par Bri, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2347 vues

J'ai répondu à une annonce sur marketplace au sujet d'un appareil électroménager d'une valeur de 650 euros, la personne en question a souhaité un virement que j'ai exécuté étant donné qu'elle me mettait en...

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Maître Nicolet
 
Achat d’un véhicule : rétention documents historique entretien par le garage
Posée par jb21, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1530 vues

Ayant acheté un véhicule de collection fin 2017, les documents constituant l’historique d’entretien devaient m’être remis, après multiples relances téléphoniques et sms jusqu’en mars 2018 (traces sms à l’appui) le vendeur ne m’a...

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Maître BELIGHA
 
Vente limitée aux professionels / refus de vente ?
Posée par RGPD, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2372 vues

Quelles sont les raisons légales qui font qu'une entreprise puisse limiter ses ventes seulement aux professionnels ? comment cela ne constitue-t-il un refus de vente ? (par exemple sociétés d'outillage). originaire...

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Maître BELIGHA
 
Peut on annuler une commande pour cause de déménagement
Posée par Pmoinardeau, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1694 vues

J'ai commandé chez saint maclou la fourniture et la pose d'un sol, je dois déménager pour un changement de région suite à un nouvel emploi. le délai de rétractation est dépassé. est ce que je peux annuler ma commande?...

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Maître BOUDY
 
Annulation par le vendeur de la vente du camping car neuf
Posée par olivier, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2025 vues

Notre concessionnaire souhaite annuler la vente de notre camping car commandé au salon du bourget 2021 car il nous indique que fiat livre très peut de boite automatique et qu'il est incapable de nous dire quand il l aura. nous...

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Maître DE BOISVILLIERS
 
Frais de gardiennage abusif
Posée par Hinano, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 5876 vues

Le 19 juin dernier, nous avons subi une panne moteur avec notre véhicule sur l'autoroute. nous avons été remorqué et le 24/06 le remorqueur a déposé notre véhicule au garage de sologne. le 27/06 j'ai eu un contact...

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Maître BELIGHA
 
Matériels volé par transporteur fournisseur
Posée par JAP, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1546 vues

En retour d'un sav le fournisseur me signal que le livreur s'est fait volé mon article, il me dit qu'il ne peux pas m'en renvoyer un, car il est plus disponible ! il sera disponible quand 2023 ! peut on demander un dédommagement en...

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Maître BELIGHA
 
Vehicule gage
Posée par Astou, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1445 vues

Je suis professionnel de l'auto, j'ai acheter un véhicule qui était gagé sans le savoir. j'ai revendu le véhicule et le nouvel acquéreur ne peut donc l'immatriculer. est-ce que je peux me retourner vers le vendeur initial?...

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bernard-debaisieux-avocat
 
Service de médiation obligatoire pour tous?
Posée par karine, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par karine - 2139 vues

Je viens de créer ma société de prestations de service (particuliers, professionnels et collectivités locales) de nettoyage démoussage par drone et je souhaitais savoir si j'avais l'obligation de recourir à un service de...

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Maître Criniere
 
Vente de véhicule à un professionnel, et panne.
Posée par Oliv1478, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Oliv1478 - 1895 vues

Je suis un particulier et j ai vendu mon véhicule le 6 juillet à un professionnel "achats et ventes de vehicules", j ai bien eu une facture d achat au nom de la société, j ai vendu le véhicule avec un contrôle technique ok...

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Maître DE CAUNES
 
Annulation de commande de cuisine aménagée
Posée par Elise, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Elise - 1878 vues

A la foire de paris j'ai passé une commande de cuisine aménagée, j'ai versé 7000? en acompte par carte bancaire sur un montant de 28000? j'ai demandé l'annulation de la commande pour déménagement hors du territoire par lettre recommandée...

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Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par Horizon, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Horizon - 2257 vues

Un plombier est venu chez moi installer un robinet qui ne me convient pas. selon lui ayant signé le devis avec cette référence de matériel, je ne peux prétendre à l'échange. or, il m'avait bien affirmé qu'il...

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Maître BELIGHA
 
Acompte. le loueur me demande de payer tout, car j'annule vacances c'est légal?
Posée par DIMITRI-RENE-MAYA, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1433 vues

Suite annulation des vacances, j'ai demandé de récupérer mes acomptes. non seulement ils refusent, mais en plus ils exiges que je paye l'intégralité des factures. j'ai payé en ligne avec mon amex pour une location...

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Maître BELIGHA
 
Annulation de commande
Posée par lenrev, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2168 vues

J ai commande le 20.07.2022 un haut parleur pour mon ordinateur chez mon dépanneur et je voudrais savoir si j ai le droit d'annuler cette commande merci de votre réponse salutations distinguées...

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Maître Brahmi
 
Rétractation après versement 1/3 de la somme achat vélo en magasin
Posée par Lilbek, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Lilbek - 1739 vues

Je viens d'acheter un vélo. j'ai versé 500 euros par carte bleue. je dois payer le reste par virement bancaire. je regrette cet achat. puis-je me faire rembourser la somme versée ? sur la facture que le vendeur m'a envoyée...

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Maître BELIGHA
 
Annulation d'1 commande non réceptionnée par le client mais par le constructeur
Posée par Angra-Mainyu, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1460 vues

L'aménageur pour notre maison à livrer nos matériaux et équipements pour la maison, sans nous en avertir, mais avec plusieurs mois de retard, à notre constructeur ( juin 2019). ceux-ci étant "partenaire" de longue date, ils se...

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Maître COTTO
 
Bonjour
Posée par VB, il y a 2 ans dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 2 ans par VB - 3023 vues

Demande d aide.. j ai signé un contrat de formation a distance avec supdesophro mais je me suis rendue compte qu il m est impossible de réaliser cette formation a distance . 3 semaines.apres la signature comme je n.avais pas recu une...

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la réponse de
Maître COTTO
 
Compteur linki
Posée par Vaness, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1293 vues

Nous avons reçu de la mairie une lettre d'information comme quoi la sicae va remplacer tous les compteurs électriques par le nouveau compteur linki. sommes nous réellement obligés d'accepter ce changement car nous nous...

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Mimil
 
Annuler une vente
Posée par Michel 59, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1730 vues

Au mois de janvier 2022 j ai commandé un poêle à granulés avec la pose sur le devis pas de date de livraison , j ai payé l acompte au mois de janvier il m'ont téléphone pour me dire ont vient poser le poêle le 9 juin, ensuite...

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Maître COTTO
 
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