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Sujet (Cloturé) initié par Anna_Fril y a 8 ans - 8555 vues
Bonjour,
Je me suis fait volée mon téléphone iPhone7 dans le Conforama de Nanteuil-lès-Meaux : le téléphone est tombé de la poche du manteau sur un lit pendant l'essayage du matelas, le lit se trouve juste en face du poste de l'employé du rayon, l'employé était présent en train de faire qqc sur son ordinateur. Au bout de 2 minutes j'ai réalisé que je n'avais plus de téléphone mais évidemment que le téléphone était déjà volé. Soit il a été volé par quelqu'un qui se trouvait juste derrière nous, ou soit par un employé malhonnête (surtout qu'il est au courant de l'absence des cameras dans ce rayon).
Puis-je réclamer au magasin la responsabilité de ce vol du fait de l'absence de caméra et de sécurité dans ce rayon ? L'employé n'est il pas censé d'assurer la sécurité de son rayon ?
Suis je vraiment obligé de laisser mon chariot à l'entrée du magasin sans reçu et sans œil attentif d'un vigile permanent ? moi je rentre avec pour prendre
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1 réponse
TAYORO
L'employé n'est pas payé pour assurer la sécurité de son rayon mais pour assurer les ventes dans son rayon.Vous devriez déposer plainte pour vol contre x.S'agissant de la responsabilité civile du magasin , le problème est qu'on va vous demander 1- si vous aviez bien un téléphone et 2- s'il a bien été volé.La responsabilité du magasin me parait difficile à engager d'autant plus que c'est vous qui avait fait fait tomber le téléphone.Merci de bien vouloir m'indiquer si j'ai répondu à votre question
#Meilleure réponseil y a 8 ans
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