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Litige avec un club de sport (une inscription interrompue est censée conclue?)
Sujet initié par excalibur, il y a 6 ans - 2103 vues

Bonjour,

Début cette année, j'ai voulu m'inscrire au club de sport xxxxxx. J'ai rempli le formulaire sur leur site internet, et ai choisi une offre avec paiement anticipé de totalité de frais pour un an. J'ai validé ce formulaire, mais quand je suis devant la page de paiement, on m'a dit que ce club n'a pas une bonne réputation. J'ai renoncé cet achat avant de valider mes coordonnées bancaires en fermant tout simplement la page web.

Néanmoins, je reçois des mails qui me pousse de finaliser ce paiement depuis des mois. Au début je pense que c'est juste un moyen de marketing normale. Mais au final, un dernier mail me menace: il va transmettre mon dossier au recouvrement, parce que je leur dois argent, même si je suis jamais allé dans leurs salles de sport. Je n'ai pas de carte d'adhérent reçu, je n'ai même pas un espace client créé.

Je voudrais savoir si un achat en ligne comme ça est censé conclu, et surtout c'est un achat avec "paiement anticipé" (un cas typiquement au contraire, manger dans un resto, le paiement est après la consommation). Je fais parfois ce genre de manip sur les achats en ligne, puisque dans notre connaissance habituelle ce genre d?annulation est normale.

Pouvez-vous me donner des conseils? Merci beaucoup.
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Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

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Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

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Vous rencontrez un différend avec une banque ou un organisme de crédit : prêt, frais, caution, incidents de paiement, ou contestation d'opérations.

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Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

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