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Litige avec un club de sport (une inscription interrompue est censée conclue?)
Sujet initié par excaliburil y a 7 ans - 2162 vues
Bonjour,
Début cette année, j'ai voulu m'inscrire au club de sport xxxxxx. J'ai rempli le formulaire sur leur site internet, et ai choisi une offre avec paiement anticipé de totalité de frais pour un an. J'ai validé ce formulaire, mais quand je suis devant la page de paiement, on m'a dit que ce club n'a pas une bonne réputation. J'ai renoncé cet achat avant de valider mes coordonnées bancaires en fermant tout simplement la page web.
Néanmoins, je reçois des mails qui me pousse de finaliser ce paiement depuis des mois. Au début je pense que c'est juste un moyen de marketing normale. Mais au final, un dernier mail me menace: il va transmettre mon dossier au recouvrement, parce que je leur dois argent, même si je suis jamais allé dans leurs salles de sport. Je n'ai pas de carte d'adhérent reçu, je n'ai même pas un espace client créé.
Je voudrais savoir si un achat en ligne comme ça est censé conclu, et surtout c'est un achat avec "paiement anticipé" (un cas typiquement au contraire, manger dans un resto, le paiement est après la consommation). Je fais parfois ce genre de manip sur les achats en ligne, puisque dans notre connaissance habituelle ce genre d?annulation est normale.
Pouvez-vous me donner des conseils? Merci beaucoup.
Je désirerais savoir s il existe une association (sérieuse) pour la défense d un citoyen contre les abus de pouvoir d une mairie. je réside dans le haut var. cdt merci
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