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Bonjour, Ma mère a remarqué qu'elle a été prélevé d'une certaine somme, de l'entreprise KSM, mais elle n'a en aucun cas signé un contrat avec eux, elle n'a jamais entendu parlé de cette entreprise. Sur internet, cette entreprise a énormément de plainte à ce sujet la, qu'ils prélèvent des personnes sans leur accord. Donc que devons nous faire ? Une lettre de résiliation ( alors qu'elle a signé aucun contrat ?)?? Voir avec notre banque ? La police ?
Pouvez vous nous aider s'il vous plait Merci de vos réponses
Vous vérifiez votre relevé de compte à la fin du mois ou sur le site internet de votre banque et vous vous rendez compte qu’une somme vous a été prélev
Ma banque à fait sur mon compte un prélèvement non autorisé de 2500 euros. après recherche et vérification, elle a recrédité mon compte de 2500 euros 40 jours après. elle m'a
Il y a 1 mois, ma fille et son conjoint ont passé la nuit dans un hôtel d'une grande chaine d'hôtels. ils avaient réglé leur nuitée (environ 90 euros) par
Depuis plusieurs mois je suis réguliérement prelevé de 2 sommes, je tiens a preciser que je n'utilise pas leur service; malgré les mails et les appels, cela continue.ma banque
Bouygues telecom effectue des prélèvements automatiques sur notre compte alors que le mandat sepa n'est pas signé. après avoir consulté les forums nous
Le régime juridique applicable aux opérations de paiement non autorisées est encadré par les articles l. 133-18 et suivants du code monétaire et financier. ce dispositif
Depuis un mois je reçois de nouvelles autorisations de prélèvements alors que je n'ai rien signé. 6 prélèvements non autorisés de la part de bouygues, sfr, chubb
Qui dit prélèvement, implique normalement un mandat de prélèvement transmis à la banque. Il arrive que les organismes de prélèvement soient des sociétés tierces dont le nom est différent du créancier.
En cas de prélèvement sans autorisation, vous disposez de deux mois pour former opposition auprès de votre banque.
Le prélèvement sera alors rejeté, avec ou sans frais selon votre convention de compte.
Ne tardez pas, après les deux mois, vous ne pourrez vous retourner que contre le créancier, ce qui sera plus complexe.
Sincères salutations
il y a 6 ans
Yanis
Bonjour,
Tout d'abord merci je vais faire opposition, mais le soucis c'est que cette entreprise me dit avoir un contrat chez eux, alors que c'est totalement faux, et j'ai pas envie qu'ils continue les prélèvements, donc j'ai appelé l'entreprise et m'ont dit de faire une lettre de résiliation + la carte d'identité de ma mere, car c'est à son nom, et de l'envoyer au mail : #Adresse email#
Demandez qu'il justifie d'abord du contrat pour savoir quel contrat résilier.
il y a 6 ans
Utilisateur #891298
D'accord, Du coup je vais leur envoyer un mail en demandant le contrat au nom de ma mère, pour voir s'ils ont bien un contrat ou pas Merci Je vous dirai leur reponse
il y a 6 ans
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