Bonjour, Il se trouve que mon ex conjoint a ouvert un compte bancaire fin 2020 auprès d'une agence situé dans le même département que le mien. L'agence en question à modifié l'adresse d'envoi des courriers tout en rattachant mes comptes personnels à mes propres noms. Mes relevés bancaires de janvier février mars 2021 lui ont été adressés alors que j'avais bien contacté ma conseillère ainsi que le personnel de l'agence bancaire qui lui a ouvert son compte pour leur spécifié que je ne souhaite rien avoir avec cet individu. Et finalement ce que j'appréhendais est arrivé. Il a eu connaissance de toutes mes informations personnelles. Suis je en droit de faire une réclamation car J'estime avoir été lésée et si oui comment faire ? Merci
Oui vous pouvez faire une réclamation mais quel est votre préjudice ? Moral? Essaye de négocier un avantage commercial par exemple! Merci d’indiquer que la question est résolue
Bonjour Idem la banque a modifié mon adresse sur mon livret BFM et l’a envoyé chez mes futurs ex beau parents où mon futur ex mari habite. Cela fait peur même si à ce jour je n’ai pas subi de préjudice financier. Néanmoins le divorce s’annonce très difficile, il a caché à mon insu livret de famille, actes de propriétés 6mois avant l ordonnance de protection dont je bénéficie et dont il fait appel et le rendu de l’ordonnance de non conciliation (car il refuse le divorce) est dans 10j. Le directeur de l’agence est « désolé “ alors que je demandais une courrier d’excuse et d’engagement à ce que monsieur n ‘est plus aucun accès à mes comptes personnels (les demandes réciproques de clôtures du compte joint datent de deux mois). Il me semble que les droits de la femme sont souvent mis en péril par les institutions bancaires mais cela a choqué le directeur (homme) de l ‘agence quand j en ai fait état. Pour moi donc sauf cas particulier, c’est auprès des associations pour le respect des droits des femmes où des associations de consommateurs que nous sommes le plus susceptibles de trouver un soutien, au moins sur le plan psychologique. Bon courage à toutes (et tous car il y a aussi des hommes qui subissent ces “ erreurs” dans des situations de séparation compliquées) CC
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