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Sujet (Cloturé) initié par Tiloline69il y a 1 an - 1978 vues
Bonjour, j'ai acheté une tronçonneuse à Leclerc il y'a 1 ans celle-ci et tomber en panne 3 mois après l'achat on me la jamais réparé et proposé d'acheter une autre il y'a 6 mois, j'ai donc acheté une nouvelle cette fois-ci la nouvelle tombe en panne 1 semaine après le 17 juillet 2024 je l'ai enmener au sav de lercler il mon dit sous 1 mois c'est réparé aujourd'hui 1 décembre toujours pas de tronçonneuse il mon dit que le vendeur n'a toujours pas effectué les réparations, ma question ça va faire 3/4 mois le magasin mais la faute sur le vendeur et qaund je demande un remboursement ou un avoirs on me refuse et on me dit d'attendre mais combien de temps on t'il le droit de me laisser sans tronçonneuse. Merci avez vous un texte de lois que je puisse leurs dire pour éventuellement recevoir un remboursement ou avoir car j'ai l'impression qu'il ne vont jamais la réparer merci
J' ai acheté une tronçonneuse dans un magasin de bricolage ( bricomarché) le 27/01/2023 avec une garantie de 2 ans, porté en réparation le 10/01/2024 pour le problème
J'ai changé successivement sur ma tronçonneuse la bobine, les membranes du carburateur, la bougie, mais rien n'y a fait, elle démarre et s'arrête. j'ai décidé de la
Un commerçant est-il en droit de faire payer un diagnostic sans que la machine ne soit réparée faute de pièces en suggérant le remboursement de celui-ci à condition d'acheter
Le réparateur a l'obligation de restituer le produit en parfait état de fonctionnement, dans le cas contraire il peut se voir reprocher les frais et les délais supplémentaires
Oui mais il me disent que le délais peut être 3 mois 6 mois 1 ans j'ai déjà demandé un remboursement refusé. Tant que leurs vendeurs ne l'a pas réparer eux ne me rembourse pas . Comment faire fonctionner la garantie légale de conformité merci
il y a 1 an
BELIGHA
Ce refus de remboursement est totalement abusif.
Vous pouvez donc commencer par saisir un conciliateur de justice afin d'obtenir un remboursement.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponseil y a 1 an
Tiloline69
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez faire valoir la garantie légal de conformité de Leclerc et solliciter un remboursement dès lors que les délais de réparation ne sont pas respectées ou sont trop longs.
Vous pouvez vous prévaloir des dispositions des articles L217-4 à L217-20 du code de la consommation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
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