Sujet (Cloturé) initié par Maryse, il y a 3 mois - 797 vues
Bonjour, Lorsque l'on est en instance de divorce ,est ce notre droit de demander des informations sur l avancée du dossier par telephone au 3646 de mon ex mari sur Ameli celui ce me donnant l'autorisation ? Et ont ils l'obligation de nous répondre directement sans demander la personne concernée? Est ce notre droit? je pose la question car en règle générale ils demandent à parler au bénéficiaire directement merci pour votre réponse
Voici quelques éléments de réponse à vos questions
Peut-on obtenir des informations sur le dossier Ameli d’un ex-conjoint ? Non, sauf si l’Assurance Maladie a une autorisation écrite du bénéficiaire. En règle générale, les conseillers demandent à parler directement à la personne concernée.
2. L’autorisation de l’ex-conjoint suffit-elle ? Même si votre ex-mari vous donne son autorisation, l’Assurance Maladie peut refuser de vous communiquer des informations par téléphone.
Pour accéder à son dossier, il peut vous transmettre directement les informations via son compte Ameli.
3. Recours possibles Votre ex-mari peut contacter lui-même l’Assurance Maladie et vous transmettre les informations.
Si vous avez besoin d’un document spécifique, il peut faire une demande officielle et vous le fournir.
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
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