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Vous pouvez agir si votre caravane présente des défauts depuis l'achat.
Une caravane achetée en 2024 est encore couverte par la **garantie légale de conformité** pendant deux ans. Si la paroi se déforme et que les joints se décollent, ce sont des défauts à faire prendre en charge intégralement par le vendeur, pas seulement la porte.
Vous pouvez :
1. envoyer un **courrier recommandé** au vendeur pour exiger la réparation complète du défaut, ou l'échange ou le remboursement si la réparation est impossible. 2. si le vendeur refuse ou ne répond pas, vous pouvez saisir gratuitement un **médiateur** ou ensuite le **tribunal judiciaire**.
Plus les défauts sont anciens et répétés, plus cela renforce votre dossier.
Si cela vous aide, merci de marquer la réponse comme résolue avec le bouton vert.
il y a 9 mois
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