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Sujet initié par CaroArdnil y a 4 mois - 18910 vues
Bonjour,
J'ai signalé une panne code erreur F08 le 29 Avril. Un technicien devait intervenir le 7 Mai. Celui-ci s'est loupé dans les horaires et depuis je n'ai plus de nouvelles. Quand j'appelle le 3011, ils ne savent rien. On me dit qu'une pièce est en commande mais personne n'a fait de diagnostic, personne n'a vu ma machine. De plus, on me demande la réouverture d'un dossier car le mien à été clôturer. Ils ne peuvent pas intervenir avant début Juin. Une honte! Plus d'un mois sans machine à laver et personne ne trouve de solution.
Le site anef auquel j'ai écrit ne me propose pas de suivi en ligne et je viens de leurs ré-ecrire afin de leur demander de faire le nécessaire. néanmoins pour le
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