Facture d’une pièce rajoutée à la révision de mon camping car
Sujet initié par marguerite, il y a 10 jours - 951 vues
Bonjour, Déposé mon camping car pour révision général 130 000km,le mécanicien casse la vis de purge du liquide de frein.Ne pouvant l'extraire,il me prévient pour changer le bloc entier 800€ .Cela fait 4 jours que j'attends la fin de réparation car il cherche la pièce d'occasion. Dois je payer la pièce et la main d'œuvre ?et je n'ai pas de délai précisé.... Merci pour vos conseils
En principe, non : vous n'avez pas à supporter le coût d'une pièce que le garagiste a lui-même endommagée pendant l'intervention.
Le garagiste a une obligation de résultat : il doit effectuer la révision sans causer de nouveaux dommages au véhicule.
La casse de la vis de purge lors de l'intervention peut être, considérée comme un dommage imputable au professionnel à moins que la casse ait été inévitable ( pièce totalement grippée, oxydée, avec preuve à l'appui).
La réparation de sa propre faute (remplacement du bloc, main-d'œuvre supplémentaire) doit donc rester à sa charge, et vous n'avez à payer que ce qui était prévu pour la révision générale initiale.
Sur le délai, il doit rester raisonnable. Chercher une pièce d'occasion pour limiter le coût, pourquoi pas, mais cela ne peut pas conduire à immobiliser le véhicule indéfiniment sans votre accord. Si cela s'éternise, vous pouvez lui écrire (mail ou, si besoin, courrier recommandé) pour :
- confirmer que la casse du bloc de frein est survenue pendant l'intervention et doit être réparée à ses frais ; - lui demander une date ferme de restitution du véhicule ; - indiquer qu'au-delà de cette date, vous vous réservez la possibilité de réclamer une indemnisation pour l'immobilisation (par exemple si vous devez louer un véhicule).
En pratique, je vous conseille de lui dire très clairement que : vous acceptez la solution technique qu'il propose (remplacement du bloc), mais que vous considérez cette réparation comme entièrement à sa charge, pièce et main-d'œuvre, et que vous souhaitez qu'il vous confirme par écrit la date de restitution du camping-car.
Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Merci beaucoup pour votre réponse claire. Comme hier soir,le garagiste m' a informé qu'il faisait un essai en roulant avec et me prévenait aujourd'hui. Toujours pas d'appel de restitution,je prendrai les dispositions que vous me conseillez,je suis rassurée d'être dans mon droit de ne pas payer les dommages supplémentaires. Merci beaucoup de votre aide. Madame Rotteleur.
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