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Sujet (Cloturé) initié par Vinfail y a 3 mois - 899 vues
Bonjour,
J'ai récemment vendu un frigo entre particulier .
Lors de l'achat l'acquéreur a demander a ce que je branche le frigo chose que j'ai faite, le frigo indiqué-18° pour me congélateur et 2° pour le réfrigérateur.. L'acheteur a acheté sans discuter le frigo. Aujourd'hui 6 jours plus tard se dernier me contact pour me dire que le frigo ne refroidit pas et ne congèle pas,ce qui est très étonnant car le jour même, je stocker encore des glaces dedans et qu'au moment de lachat le frigo était bien a -18° et 2° C. De plus ,le frigo a été transporté par l'acheteur couché dans une remorque,je ne sais pas ce qu'il s'est passé en 6 jours et je trouve très facile de recontacter une personne 1 semaine apres pour prétendre qu'un frigo acheté nest pas fonctionnel .
C'est la première fois que je vends à un particulier pour une somme si importante (300€). l'acheteur souhaite me régler en 2 fois. quelle garantie puis-je
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Dans une vente entre particuliers, l'acheteur ne bénéficie pas de la garantie légale de conformité applicable aux professionnels. Il ne peut donc pas exiger automatiquement un remboursement ou une reprise du réfrigérateur.
Au vu de ce que vous indiquez, plusieurs éléments jouent plutôt en votre faveur :
Le réfrigérateur fonctionnait au moment de la vente et vous l'avez démontré en le branchant devant l'acheteur. Les températures affichées étaient conformes au fonctionnement normal de l'appareil. L'acheteur a pu examiner le bien avant de conclure la vente. Le transport a été effectué par l'acheteur lui-même, et un transport couché peut effectivement entraîner des dysfonctionnements si certaines précautions n'ont pas été respectées (temps d'attente avant remise en marche notamment).
Si l'acheteur estime que le réfrigérateur présentait un vice caché antérieur à la vente, c'est à lui d'en apporter la preuve. Il devrait notamment démontrer que la panne existait déjà au moment de la vente et qu'elle n'est pas due au transport, à l'installation ou à une mauvaise utilisation après l'achat.
Vous n'êtes donc pas tenu, à ce stade, de rembourser spontanément l'acheteur ou de reprendre l'appareil.
Vous pouvez lui répondre calmement que le réfrigérateur fonctionnait parfaitement lors de la vente, qu'il a pu le constater lui-même avant l'achat, et que vous ignorez ce qui a pu se produire après son enlèvement et son transport.
En pratique, sauf preuve d'un défaut préexistant à la vente, les recours de l'acheteur paraissent limités. Conservez toutefois les échanges, l'annonce éventuelle et tout élément permettant de démontrer que l'appareil fonctionnait le jour de la vente.
Bien cordialement,
#Meilleure réponseil y a 3 mois
Vinfa
Bonjour Maître,
Un grand merci pour votre réponse détaillée.
Bien a vous
il y a 3 mois
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