Sujet initié par Lilas77, il y a 2 heures - 199 vues
Bonjour, j'ai passé une commande hier soir don faisait parti une barquette de fruits frais coupé en morceaux , ma commande a été faite ce matin (6h11 heure sur le ticket de caisse ) hors j'ai consaté que la date de consommation de la barquette était a consommé jusqu'au 10/07 soit hier . l'Hpermarché a t'il le droit de le vendre ? Cordialement
La vente d'un produit alimentaire dont la date limite de consommation (« à consommer jusqu'au... ») est dépassée est interdite. En effet, après cette date, le produit peut présenter un risque pour la santé et ne doit plus être proposé à la vente (article R. 412-9 du Code de la consommation).
Solution
Vous pouvez contacter le service client de l'hypermarché afin de demander le remboursement ou l'échange du produit. Pensez à présenter le ticket de caisse ainsi que l'emballage sur lequel figure la date dépassée.
Si le magasin refuse de vous rembourser ou si vous constatez que cette situation se répète, vous pouvez effectuer un signalement auprès de la Direction départementale de la protection des populations (DDPP) de votre département.
Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue votre bien dévoué Xavier DAUSSE
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