Bonjour, Mon avocat c'est trompé de date d'audience à la Cour d'appel et j'ai été condamné sans être présent et sans celle mon avocat, seulement représenter par un avocat de permanence. Mon avocat m'a conseillé de ne pas aller en cassation et à reconnu les faits mar e-mail, conseillé oralement de faire un demande d'indemnisation par écrit pour le préjudice subit, elle serait transmise à l'ordre pour déclaration du sinistre.
Cela fut effectué dans la semaine, puis totalement abandonné, aucune réponse au appel, courrier, e-mails.
J'ai écrit à l'ordre d'Aix-en-Provence, rien à part un accusé de réception après de multiples contacts.
J'ai effectué une déclaration de sinistre après du SCB (courtier des barreaux), celui-ci a transmis le dossier complet à MMA le 15 juin 2026, malgré mes nombreux e-mails envoyé au service sinistre, je n'ai jamais obtenu de réponse. L'assureur du Barreaux est MMA, normalement il devrait fournir un accusé de réception, nom du gestionnaire et contact.
Je n'arrive à rien obtenir à part une réponse au téléphone " vous êtes un tiers, nous n'avons aucune obligation"
Au regard des éléments que vous exposez, votre situation semble soulever deux difficultés distinctes. D'une part, une éventuelle faute professionnelle de votre avocate dans le traitement de votre dossier. D'autre part, l'absence apparente de suivi de votre demande d'indemnisation auprès de son assureur de responsabilité civile professionnelle. Ces deux aspects obéissent à des règles différentes et peuvent donner lieu à des recours distincts.
1/ Le droit
L'avocat est tenu d'une obligation de compétence, de diligence et de conseil envers son client.
Il doit notamment :
assurer le suivi du dossier avec sérieux ; respecter les délais de procédure ; se présenter aux audiences ou prendre les dispositions nécessaires pour y être représenté ; informer son client des voies de recours et de leurs délais ; accomplir toutes les diligences utiles à la défense de ses intérêts.
Si vous estimez que votre avocate a commis une erreur de date d'audience, qu'elle ne s'est pas présentée devant la cour d'appel ou qu'elle n'a pas assuré le suivi de votre demande d'indemnisation, ces faits peuvent, selon les circonstances, constituer une faute professionnelle.
Toutefois, la responsabilité civile d'un avocat n'est pas engagée automatiquement.
Pour obtenir réparation, vous devrez démontrer la réunion de trois conditions :
une faute de l'avocat ; un préjudice personnel ; un lien de causalité direct entre cette faute et le préjudice subi.
En pratique, lorsque la faute concerne une procédure judiciaire, le préjudice correspond souvent à une perte de chance.
Il ne suffit pas d'affirmer que vous auriez gagné votre procès. Il faut établir que, sans la faute reprochée, vous disposiez d'une chance réelle et sérieuse d'obtenir une décision plus favorable.
Par ailleurs, lorsqu'un client met en cause la responsabilité de son avocat, celui-ci doit déclarer le sinistre à son assureur de responsabilité civile professionnelle, lequel est chargé d'instruire la réclamation et, le cas échéant, d'indemniser le préjudice garanti.
L'avocat ne peut donc pas se contenter d'opposer le silence de son assureur pour ne pas répondre à son client ou laisser le dossier sans suite.
Enfin, indépendamment de toute demande d'indemnisation, les manquements professionnels d'un avocat peuvent également relever de la discipline professionnelle et être portés à la connaissance du bâtonnier de l'ordre auquel il appartient.
Cette procédure disciplinaire est distincte de l'action en responsabilité civile et poursuit un objectif différent.
2/ Les solutions
Dans un premier temps, il est recommandé d'adresser à votre avocate une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pourrez notamment lui demander :
de confirmer que votre réclamation a bien été déclarée à son assureur de responsabilité civile professionnelle ; de vous communiquer le numéro de dossier ou de sinistre ; de vous indiquer les coordonnées du gestionnaire chargé de votre dossier ; ainsi que les références de la déclaration effectuée auprès de l'assureur.
En parallèle, vous pouvez adresser directement un courrier recommandé à l'assureur concerné en rappelant les faits, la date de votre première réclamation et les pièces déjà transmises.
Vous pourrez lui demander de vous communiquer :
le numéro de dossier ; le nom du gestionnaire en charge du sinistre ; et sa position de principe sur votre demande d'indemnisation.
Conservez soigneusement tous les justificatifs de vos envois ainsi que les accusés de réception.
Si aucune réponse ne vous est apportée dans un délai raisonnable, vous pourrez envisager la saisine du médiateur de l'assureur, lorsque cette voie est ouverte, afin de tenter une résolution amiable du différend.
À défaut de solution, une action en responsabilité civile contre votre avocate pourra être engagée afin d'obtenir réparation de votre préjudice, notamment si vous êtes en mesure de démontrer une perte de chance d'obtenir une décision plus favorable, des frais supplémentaires ou un préjudice moral.
Enfin, si vous considérez que les manquements de votre avocate constituent également une violation de ses obligations déontologiques (absence à une audience, défaut d'information, absence de suivi du dossier ou absence de réponse à vos réclamations), vous pouvez déposer une plainte motivée auprès du bâtonnier de l'Ordre des avocats d'Aix-en-Provence.
Cette démarche disciplinaire ne remplace pas votre demande d'indemnisation, mais elle peut conduire à l'examen du comportement professionnel de votre avocate et favoriser un traitement plus rapide de votre dossier.
Votre bien dévoué,
Xavier DAUSSE
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J'ai déjà effectué toutes les démarches que vous conseillez, mise en cause de la responsabilité de mon avocat ( erreur qu'il a reconnu par e-mail), courrier à l'ordre, déclaration de sinistre auprès du courtier ( SCB effectué par mes soins, transmission à l'assureur par le courtier (MMA), numéro du dossier sinistre de l'assureur obtenu auprès du courtier, différents e-mails envoyé à l'assureur, signalement auprès de l'ACPR, etc etc .
A ce jour l'assureur ne m'a jamais répondu sauf une fois au téléphone, pour me dire qu'il n'avait aucune obligation puisque que j'étais un tiers.
J'ai déjà effectué toutes les démarches que vous conseillez, mise en cause de la responsabilité de mon avocat ( erreur qu'il a reconnu par e-mail), courrier à l'ordre, déclaration de sinistre auprès du courtier ( SCB effectué par mes soins, transmission à l'assureur par le courtier (MMA), numéro du dossier sinistre de l'assureur obtenu auprès du courtier, différents e-mails envoyé à l'assureur, signalement auprès de l'ACPR, etc etc .
A ce jour l'assureur ne m'a jamais répondu sauf une fois au téléphone, pour me dire qu'il n'avait aucune obligation puisque que j'étais un tiers.
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