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Mon opérateur a échoué 2 fois à installer la fibre dans mon logement. Sa conclusion est que les gaines entre le boîtier technique et mon logement sont bouchées. Il me demande de faire les travaux à ma charge. Or c'est le même opérateur qui a fibré l'immeuble en 2022.
Le Syndic de l'immeuble refuse d'engager les travaux car d'après lui c'est comme pour l'eau: ce qui se situe après le compteur est de la responsabilité privative.
Je considère que ce n'est pas à moi de m'occuper de ces travaux, qui se passeront dans la structure du bâtiment (derrière les murs des parties communes et dans la dalle entre l'étage dessous et mon logement). Ce n'est pas à moi non plus de les payer, car en achetant un logement dans un immeuble déjà fibré, on est en droit d'exiger que le système soit fonctionnel.
Qui doit payer ces travaux : Orange, la copropriété ou moi ?
Lorsque la maison louée n'est pas déjà raccordée à la fibre, l'autorisation doit-elle être demandée auprès du propriétaire-bailleur ou de l'usufruitier
Je suis locataire dans une résidence de 4 logements et ma propriétaire installe la fibre pour chacun , elle m a prévenu que je devrais payer l installation environ
Pour la connexion à ma maison ma ligne téléphonique et l'arrivée de l'électricité passe depuis près de 50 ans dans une gaine sous le terrain de mon nouveau
J’ai à ce jour souscrit un contrat fibre avec la société sfr, un technicien est donc venu afin d’installer la fibre en question, cependant l’installation nécessitait
Je ne sais pas à qui m'adresser, j'ai un souci de raccordement à la fibre à une maison individuelle. tous mes voisins entre 5 et 15 mètres de chez moi ont
Actuellement client de chez bouygues telecom, ils me relancent sans cesse pour venir nous installer la fibre, mais nous sommes locataires et notre propriétaire refuse
Nous venons de recevoir un courrier nous stipulant que si nous refusons la convention pour l'installation d'un poteau pour la fibre optique, elle nous sera
Le déploiement de la fibre optique étant en cours sur notre commune,le propriétaire des terrains sur lesquels sont implantés des poteaux edf pour la ligne
La réponse ne peut pas être donnée uniquement en fonction de l'endroit où se situe la gaine. Contrairement à ce qu'indique votre syndic, la distinction entre partie privative et partie commune doit être déterminée au regard du règlement de copropriété et de la nature de l'installation concernée.
En matière de fibre optique, il faut notamment distinguer le réseau commun de l'immeuble et le raccordement final de votre logement.
Si les gaines bouchées se trouvent dans les parties communes, notamment dans les murs, les dalles ou les infrastructures communes permettant de desservir les logements, il n'est pas évident que ces travaux puissent être mis automatiquement à votre charge.
La réglementation prévoit d'ailleurs un régime spécifique pour les infrastructures de fibre dans les immeubles. Les interventions et travaux d'installation, de raccordement, de gestion, d'entretien ou de remplacement des lignes en fibre dans les parties communes relèvent de la responsabilité de l'opérateur qui a signé la convention d'installation, celui-ci restant responsable même lorsqu'il mandate un tiers.
Il faut donc notamment déterminer si Orange est l'opérateur qui a procédé au fibrage de l'immeuble en 2022 et si les gaines actuellement bouchées font partie des infrastructures mises en place ou utilisées à cette occasion.
Si le bouchage résulte d'une mauvaise installation, d'une dégradation ou d'une non-conformité du réseau réalisé en 2022, il serait particulièrement contestable de vous demander de financer personnellement les travaux nécessaires pour remédier à ce problème.
En revanche, si l'opérateur établit que l'infrastructure commune est conforme mais qu'un élément situé dans votre partie privative doit être créé ou remis en état exclusivement pour permettre le raccordement de votre logement, la répartition des frais peut être différente.
Le fait que les travaux doivent matériellement être réalisés derrière des murs ou dans une dalle ne suffit donc pas, à lui seul, à déterminer qui doit payer. Il faut identifier juridiquement la gaine concernée, son statut et l'origine du dysfonctionnement.
Je vous conseille dans un premier temps de demander à Orange un écrit précisant très précisément :
* l'emplacement de la gaine qui serait bouchée ; * s'il s'agit d'une gaine appartenant aux infrastructures communes de l'immeuble ; * la raison exacte du blocage ; * si le problème existait lors du fibrage de l'immeuble en 2022 ou s'il est apparu ultérieurement ; * et surtout pourquoi les travaux seraient, selon eux, à la charge du copropriétaire.
Vous pouvez parallèlement demander au syndic de vous communiquer la convention de fibrage de l'immeuble ainsi que les documents relatifs à l'installation réalisée en 2022.
La loi prévoit par ailleurs que, lorsqu'un immeuble dispose des infrastructures d'accueil adaptées, le syndicat des copropriétaires ne peut en principe pas s'opposer sans motif sérieux et légitime au raccordement d'un logement à la fibre.
Si des travaux doivent effectivement être réalisés sur des parties communes, leur prise en charge par la copropriété doit également être examinée au regard du règlement de copropriété et de la nature des travaux. Les travaux nécessaires à la conservation de l'immeuble et concernant notamment les réseaux peuvent relever des travaux soumis à l'article 24 de la loi du 10 juillet 1965.
Il est donc trop tôt pour affirmer que les travaux doivent nécessairement être payés par Orange, par la copropriété ou par vous-même. Mais, au vu des éléments que vous indiquez, vous avez intérêt à ne pas accepter immédiatement une prise en charge personnelle sans obtenir au préalable un diagnostic écrit permettant d'identifier précisément la partie de l'installation concernée et l'origine du problème.
Le fait que le même opérateur ait procédé au fibrage de l'immeuble en 2022 est notamment un élément important à vérifier.
Si vous me transmettez le compte rendu des deux interventions d'Orange ainsi que, si vous l'avez, le règlement de copropriété ou la convention de fibrage de 2022, il sera possible de déterminer plus précisément à qui incombe la remise en état et quels arguments opposer au syndic.
Si cette réponse vous a été utile et qu'elle répond à votre question, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton vert afin d'indiquer qu'une réponse a été apportée.
Maître Gonzalez
#Meilleure réponseil y a 2 jours
Alpham
Merci Me Gonzalez pour votre réponse rapide et détaillée.
C'est Orange qui a fibré l'immeuble en 2022.
Le RCP ne précise rien d'explicite au sujet des gaines fibre. Il date de 2007 et à cette époque la fibre n'était pas un sujet... En revanche, sont listées dans les parties communes:
- "Les conduites, prises d'air, canalisations, colonnes montantes et descendantes d'eau, de gaz, d'électricité, de chauffage, de distribution d'eau chaude et de climatisation (sauf toutefois les parties des canalisations se trouvant à l'intérieur des appartements ou de locaux en dépendant et affecté à l'usage exclusif de ceux-ci)"
- "L'antenne collective et le réseau câblé collectif de réception des émissions de radiodiffusion et de télévision."
Et il est indiqué à la fin de la liste: "cette liste est purement énonciative et non limitative".
Dans les parties privatives sont indiquées: - les locaux compris dans son lot ainsi que tous leurs accessoires - les sonneries et installations téléphoniques
Il me semble que les gaines fibre sont des "conduites", et donc que ce sont des parties communes. Qu'en pensez-vous ?
il y a 1 jour
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