Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation cmde voiture
Posée par Cat97, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1641 vues

Peut on annuler un bon de commande voiture occasion, qui doit nous être livrée en échange de la notre,nous avons versé un acompte de 500? qui doit nous être remis à la livraison. merci...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Jugement
Posée par FREDOUILLE, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1610 vues

J’ai obtenu gain de cause auprès du tribunal concernant une entreprise qui ne m’a pas livré la commande complète de mes meubles.après 2 ans de procédure ils doivent récupérer les meubles qu’ils m’ont livré et me rembourser la...

Consulter
la réponse de
Maître BERGER
 
Bien facture et pas livre
Posée par Christophe, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1978 vues

Madame, monsieur j'ai une question simple : mon beau-pere a acheté aupres de son dépanneur informatique une carte graphique (qui lui a été facturée en totalité) la carte a donc été payée depuis novembre et ...toujours rien (soit disant des...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Rétention véhicule par un garagiste
Posée par Sushipedro, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2461 vues

Un garagiste a réparé notre véhicule il y a 2 ans de cela sans aucun devis et sans notre accord. il nous a adressé une facture d'un montant de 9000? pour ces dites réparations. il retient notre véhicule dans son garage et malgré 2...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Achat camping car
Posée par chris, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1944 vues

J 'ai acheté un camping car le 03 04 2021,la livraison été prévu le 25 05 2021, le vendeur m'a téléphoné le matin de la livraison en me disant qu'il ne pourrait livrer (fuite mitigeur). avec la commande du camping...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Dette a payer sans contrat ni preuve de paiement ?
Posée par Momo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1807 vues

Mes parents ont récemment reçu un huissier pour une créance non payé , mais n’ayant pas beaucoup de moyen ils ont demandé à payer en plusieurs fois ce qui leur a était accordé , cependant la question que je me pose c’est que le...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Comment faire pour se rétracter pour un bon de commande signé en magasin?
Posée par flo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1764 vues

Comment faire pour se rétracter pour un bon de commande signé en magasin?...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Non concerné par une dette contracté par autruit
Posée par Cécile, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2421 vues

Sur les conseils d'une connaissance je m'adresse à vous pour avoir un conseil. mon ex conjoint a fait une dette e' 2019 dans un magasin de pièces automobiles et ce magasin n'ayant plus de contacts avec lui...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Refus de remboursement séjour annulé pour cause covid
Posée par Aude, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2625 vues

J'ai effectué une réservation de séjour du 24 au 27 avril 2021 (403,39euros) auprès de la société belvilla que j'ai du annuler car le gouvernement nous interdisant de nous déplacer a plus de 10 km de chez nous il...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Annulation ou rétractation d'une commande avec acompte
Posée par piso, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2371 vues

Samedi 23 mai, croyant signer un devis dans un magasin de panneaux photovoltaïques , j'ai en fait signé un bon de commande avec acompte pour soi disant ouvrir un dossier.revenu chez moi je me suis vite rendu compte que c'était une arnaque...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Remboursement d'un achat de mixeur.
Posée par mohotena, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2025 vues

J'ai acheté un mixeur à lidl. le carton d'emballage étant détruit par inadvertance. que faire ? merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Dette locative
Posée par ted20, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1615 vues

Je suis locataire dans le parc social et j'ai u en 2020 une grosse régul de charge d'eau froide le bailleur a oublié de nous facturer une partie en 2018 et m'a baissé les charges correspondantes ce qui a générer ce...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Forclusion
Posée par Thomas78, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2373 vues

J aimerais savoir dans le cas d un prêt entre particulier si y a forclusion si la personne m a pas rembourser depuis 2 ans et demi ou si ça concerne uniquement les professionnels...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Assignation en justice
Posée par Tony59, il y a 4 ans dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3311 vues

J aimerais assigner une personne en justice mais elle m a fait une reconnaissance de dette en me mettant une fausse adresse si je l assigne en justice ça fonctionne pour que le procès se fasse et que j obtienne un titre pour me...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Annulation de commande
Posée par JoHuMan, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3081 vues

Comment annullier une commande d'adoucisseur d'eau culligan signée à domicile - délai de rétractation passé - mais matériel pas encore livré ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Rétractation d'une commande internet
Posée par Lecoreuil84, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2472 vues

Je ne trouve la réponse à ma question nulle part... j'aimerais savoir si on peut se rétracter (changer d'avis) après voir passé commande sur internet, par exemple dans les heures qui suivent maximum dans les 24h ? j'ai contacté le...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Facturation d'envoi
Posée par stephane, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1741 vues

Je suis titulaire d'un abonnement vinci autoroute je reçois ma facture mensuel par voie postale , je viens de constater que l'organisme me facture les frais d'envoi . on t'il le droit de me facturer cet envoi ?...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Loterie : mensonge valeur gain
Posée par Paclerc, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1934 vues

J’ai participé à une loterie organisée par une grande chaine de supermarché. il m’a été annoncé avoir gagné une gopro (et non une caméra embarquée) d’une valeur de 220€. après avoir baladé pendant 1 1/2 pour obtenir mon gain, on...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Remboursement d'un voyage acheté en doublon à cause d'un bugg informatique
Posée par Docdelph, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3703 vues

Je me permets de vous contacter car il y a deux jours j'ai fait une commande d'un voyage pour l'été prochain et tente de payer un acompte . la transaction bancaire se fait avec une demande d'authentification mais à la fin de la...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Avocat et huissier
Posée par marwan, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2465 vues

Mon avocate a insisté d'intervenir dans une procédure d'exécution de jugement de jex .ce jugement de jex est obtenu par un autre avocat avec qui je n'étais pas d'accord et il s'est...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Mes droits
Posée par Daniel, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1728 vues

Après intervention dans un garage (embrayage) le garagiste a essayé mon camping-car et je l'ai récupéré avec le pare choc cassé et le rétroviseur très rayé. l'état du véhicule n'a pas été fait à la prise en charge. quel recours ? dans...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Club de sport qui ne me rembourse pas
Posée par Lucile, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lucile - 2792 vues

J'ai fait un mois de test dans un club de sport a paris, temple noble art, puis envoyer un email pour arreter mon abonnement, on m'a répondu que c'était bien pris en compte. pourtant j'ai été débité 145€ le 3...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
J'ai acheté une formation en ligne qui ne me convient pas.
Posée par JulieM, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2085 vues

J'ai acheté l'an dernier une formation en ligne avec paiement en 5 fois. j'ai payé 2 échéances, puis j'ai bloqué (c'était sur paypal). en effet, j'ai suivi le module 1 (la formation est sur, il me...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Non-respect de livraison
Posée par FREDOUILLE, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1957 vues

Je viens de recevoir la réponse du tribunal concernant une affaire de non livraison de meubles depuis 2 ans .le tribunal a condamné l’entreprise à me rembourser et reprendre la partie des meubles livrés car toute la commande ne...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Annuler une commande en magasin avec acompte
Posée par Charlotte, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 3219 vues

Le 27 mars 2021 nous avons passé commande en magasin pour un parquet en promotion chez saint maclou ou nous avons versé un acompte le jour j. la commande de la marchandise doit être livré pour le mois de juin 2021. est-il possible...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Loi chatel salle de sport
Posée par AM, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par AM - 3852 vues

Je me suis inscrit en salle le 02 octobre 2019. suite à la situation sanitaire, je n'ai plus fréquenté la salle. le 26 septembre 2020 j'ai demandé 1 première fois par messagerie l'arrêt de mon abonnement. je...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Garagiste qui rachete ma voiture pour piece mais la garde pour lui
Posée par Jeanine, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2748 vues

Je me sens très peinée aujourd’hui, ma voiture a eut un soucis, elle ne roulait plus. nous avons fait venir un depanneur qui a dit que la courroie etait morte, que ca avait surement endommager les soupapes, le moteur etc et que ca...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Rejet d'une demande en injonction de faire
Posée par Pagno, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lylou - 2757 vues

J'ai sollicité le tribunal de toulouse dans le cadre d'une procédure en injonction de faire sur la base de l'article r 631-3 du code de la consommation (=compétence territoriale du lieu de résidence du consommateur...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Je reçois les factures internet de ma voisine à mon nom
Posée par Leïla, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2819 vues

Je reçois les factures internet de ma voisine, à mon nom. je lui ai signalé le problème, ainsi qu'à orange. les deux se renvoient la balle. apparemment, quand elle a emménagé, elle a bien repris le contrat de la précédente...

Consulter
la réponse de
Maître lahlouh
 
Demande de restitution d un cheque d acompte
Posée par cantou, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2803 vues

Suite a une reservation le 13 juin 2020 avec un contrat signe et une remise d acompte de verse pour un mariage le 22 mai 2021 la pers n annule pas son mariage a la mairie mais le repas ; je leurs ai propose de faire le repas cet ete...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
55 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
13 problèmes résolus*
3
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
11 problèmes résolus*
4
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
10 problèmes résolus*
5
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer