J'ai acheté une maison il y a quelques mois. L'agence m'a assuré (verbalement) à de multiple reprises que le toit était en bon état.
Il s'avère que non: le bois était pourri et visible à l'oeil nu (si on sait quoi chercher). J'en ai eu pour 8000 euros de réparations.
La maison était en vente depuis 1 an, l'agence a donc eu de nombreuses occasions d'inspecter la maison.
De plus, l'examen des poutres dans le grenier montre des traces d'humidité. Je n'ai jamais eu accès au grenier pendant les visites, sous prétexte que l'agent "n'avait pas le crochet pour ouvrir la trappe du grenier".
Puis-je engager la responsabilité de l'agence (dol ou autre)?
Si vous engagez une action contre l'agence, elle se dira qu'elle a simplement mis en relation vous mêmes et le vendeur, donc soit vous engagez la responsabilité de l'agence et du vendeur, soit celle du vendeur seul.
Avant toute chose, le problème est que les défaut étaient visibles, mais que vous n'avez pas pu accéder au toit (cela est plus dur à prouver).
Donc, l'action reste aléatoire du fait que que le défaut était visible et que vous aurez des difficultés à apporter la preuve que l'agence ne vous a pas laissé accès au toit pendant les visites.
En tout état de cause, avant tout, il faut demander une expertise judiciaire pour montrer que le défaut existait avant le vente mais vous aurez l’obstacle du défaut visible à l'oeil nu.
Je n'ai pas été clair, mais il y avait des défaut visibles à l'oeil nu de l'extérieur, que moi je n'ai pas vu, mais que plusieurs professionnels du bâtiment ont vu. J'ai déjà fait les travaux pour ces défaut, et un expert (de l'assurance, pas judiciaire) est passé, et j'ai des photos.
Puis il y a le défaut dans le grenier, auquel je n'avais pas accès, et pour lequel je n'ai encore rien fait. J'ai seulement ma femme comme témoin de ces visites.
Je pensais me retourner contre le vendeur de toute façon, mais est-ce que cela vaut le coup, selon vous, de tenter quelque chose également contre l'agence (vu que je leur ait fait confiance et payé leur fais...) ?
Ca sera toujours plus dur contre l'agence que contre le vendeur....
se retourner contre l'agence, la résolution de cette question dépendra de la consistance de votre dossier, je ne peux pas le dire sans une vision du dossier.
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