Soins dentaires et société de recouvrement
Bonjour,
J'ai fait des soins dentaires en 2015 dans un centre. Aujourd'hui je reçois l'appel d'une société de recouvrement qui me demande de payer une certaine somme. Je ne comprends pas. On me demande de payer pour des soins que je ne pense pas avoir fait à l'époque. Je retourne au centre de soins. Ils ne veulent rien savoir et me disent que je dois uniquement avoir comme interlocuteur la société de recouvrement et que je dois payer dans la journée une certaine somme.
La manière de parler de la personne du recouvrement était très agressive, il y avait une sorte d'intimidation et une injonction orale (uniquement) de payer. On me dit aussi que j'aurais recu une facture et une mise en demeure ( pas envoyée en recommandé en plus) ce qui est faux car je n'ai pas changé d'adresse.
Bref.Avec les menaces de me poursuivre en justice j'ai donc payé. Or, quand j'ai demandé une facture, on n a pas voulu m'en donner une en me disant que j en avais recu une en 2015.
Le lendemain, j'insiste par téléphone auprès du centre dentaire.On m'en donne une. Le problème est que la somme qui apparait ne correspond pas à ce que j ai réglé a la société de recouvrement. On me dit que la société de recouvrement à des huissiers et que ce sont leurs frais de dossier qui ont été prélevés.
Or, comme il n'y a pas de titre exécutoire, je ne comprends pas ces frais qui m'ont été imposés. Avant de payer j'ai contesté et après aussi. Rien n 'y fait.
J'ai finalement eu la fameuse facture, envoyée par mail à ma demande puisque ces gens ne savent pas coller un timbre.
Toujours étonnée de ne recevoir que maintenant une créance, je consulte mes documents et je me rends compte que ....la dent supposée être soignée dans ce fameux centre a été soignée ailleurs. J'ai retrouvé la facture, très récente d'ailleurs, de mon nouveau praticien.
Quand j'ai téléphoné à la SECU pour avoir des infos sur les remboursements des actes et soins de 2015 , ils me disent que tout est archivé et non consultable.
Avec tout cela que dois je faire ? Quelles impressions avez vous ? Est-ce m'avancer si je vous dis que j'ai l'impression d'avoir subi des abus , voire une escroquerie du 1er dentiste ?
Je vous remercie d'avance pour vos lumières et vos réponses car je sens que des actions sont à faire....mais je ne sais pas si je peux avoir gain de cause et si oui, pour quel (s) aspect (s).
J'ai fait des soins dentaires en 2015 dans un centre. Aujourd'hui je reçois l'appel d'une société de recouvrement qui me demande de payer une certaine somme. Je ne comprends pas. On me demande de payer pour des soins que je ne pense pas avoir fait à l'époque. Je retourne au centre de soins. Ils ne veulent rien savoir et me disent que je dois uniquement avoir comme interlocuteur la société de recouvrement et que je dois payer dans la journée une certaine somme.
La manière de parler de la personne du recouvrement était très agressive, il y avait une sorte d'intimidation et une injonction orale (uniquement) de payer. On me dit aussi que j'aurais recu une facture et une mise en demeure ( pas envoyée en recommandé en plus) ce qui est faux car je n'ai pas changé d'adresse.
Bref.Avec les menaces de me poursuivre en justice j'ai donc payé. Or, quand j'ai demandé une facture, on n a pas voulu m'en donner une en me disant que j en avais recu une en 2015.
Le lendemain, j'insiste par téléphone auprès du centre dentaire.On m'en donne une. Le problème est que la somme qui apparait ne correspond pas à ce que j ai réglé a la société de recouvrement. On me dit que la société de recouvrement à des huissiers et que ce sont leurs frais de dossier qui ont été prélevés.
Or, comme il n'y a pas de titre exécutoire, je ne comprends pas ces frais qui m'ont été imposés. Avant de payer j'ai contesté et après aussi. Rien n 'y fait.
J'ai finalement eu la fameuse facture, envoyée par mail à ma demande puisque ces gens ne savent pas coller un timbre.
Toujours étonnée de ne recevoir que maintenant une créance, je consulte mes documents et je me rends compte que ....la dent supposée être soignée dans ce fameux centre a été soignée ailleurs. J'ai retrouvé la facture, très récente d'ailleurs, de mon nouveau praticien.
Quand j'ai téléphoné à la SECU pour avoir des infos sur les remboursements des actes et soins de 2015 , ils me disent que tout est archivé et non consultable.
Avec tout cela que dois je faire ? Quelles impressions avez vous ? Est-ce m'avancer si je vous dis que j'ai l'impression d'avoir subi des abus , voire une escroquerie du 1er dentiste ?
Je vous remercie d'avance pour vos lumières et vos réponses car je sens que des actions sont à faire....mais je ne sais pas si je peux avoir gain de cause et si oui, pour quel (s) aspect (s).
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