Il y a quelques semaines, j'ai déposé un avis Google sur un cabinet esthétique suite à des prestations passées douteuses de peeling et d'épilation définitive. La practicienne a répondu à mon commentaire à trois reprises (en modifiant ses réponses) mais en résumé ça tient à cela : Je ne suis jamais venue à son cabinet (elle ne me trouve pas dans ses fichiers...), le prix que je trouve abusif ne correspond pas aux tarifs réels (et pourtant c'est le prix qu'elle m'a bien fait payé comme le prouve mes relevés de comptes) et je suis sûrement au service d'un autre praticien si je ne suis pas tout simplement un practicien (je suis étudiante en professorat...). Désormais, elle menace de porter plainte contre moi pour diffamation si je ne retire pas mon avis. Chose qui ne me dérange pas car je n'ai menti nulle part dans mon avis ni donné aucune insulte.
Il y a quelques autres avis négatifs à son sujet, et la practicienne répond toujours en disant que ces personnes ne sont jamais venues dans son cabinet, qu'elles mentent, le tout sur un ton très odieux.
Le problème par contre est que je n'ai aucune preuve de mon passage chez elle (pas de factures, pas de carte vitale utilisée pour ces prestations) à part les chèques prélevés sur mon compte mais impossible de voir qui les a reçu (il ne s'affiche que les numéros de chèque). Est ce suffisant ? Aussi comme cela se passe si il y a dépose de plainte ? Je ne retirerais pas mon avis car il est juste en tout point et ses agissements doivent cesser mais vais-je devoir trouver un avocat ou puis-je y répondre de moi-même et donc économiser des sous ?
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