ProblÈme location materiel

Sujet initié par Angie, il y a 5 ans - 1410 vues

Bonjour,

J'ai loué une ponceuse à terrasse à une entreprise près de chez moi. Lorsque je les ai appelés pour réserver la machine, ils m'ont annoncé un prix de 185 euros. Jusque là très bien.

Cependant, la machine a passé son temps à se mettre en sécurité (5 minutes d'utilsation = 5 minutes d'arrêt de la machine). J'ai appelé le loueur qui me dit que la machine ne fonctionne pas avec une ralonge. Sur une terrasse de 100m2 je n'ai pas d'autre choix que d'utiliser une ralonge ! Il me dit de la brancher directement dans ma cuisine... bref, impossible donc je n'utilise la machine que la moitié du temps souhaité.

Je la ramène à l'heure et là, ce monsieur m'annonce que le prix qu'il m'a donné par téléphone était du hors taxe et qu'il ne me l'a pas précisé car 90% de ses clients sont des professionnels... autant dire que j'était très en colère.

Ce monsieur peut-il changer le prix comme ça ? Il ne m'a fait signer aucun bon de location... de plus, sa machine n'a pas fonctionné correctement et surtout, il ne m'avait pas prévenue qu'elle ne fonctionnait pas avec une rallonge...

Quels sont mes droits ? Je souhaite le payer mais non seulement le prix n'est pas celui indiqué et le travail que j'avais à faire n'a pu être terminé.

Merci de vos réponses