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J'ai reçu des articles que je n'ai jamais commandé, je dois maintenant les payer
Sujet initié par Abricot23il y a 6 ans - 1735 vues
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avance pour vos réponses.
Nous sommes une société, en juillet dernier nous avons collaboré avec une autre société afin de leur acheter des articles de sport pour les revendre par la suite (système de box mensuelle)
Nous avons donc demandé plusieurs devis, un premier pour des élastiques (70 unités), le prix était au dessus de notre budget, nous avons donc refusé par mail, puis nous avons demandé un nouveau devis, cette fois pour des balles de massage (70 unités), que nous avons accepté.
Nous avons donc réglé les 70 balles de massage.
Quelques jours/semaines plus tard nous avons reçu le colis, à notre grande surprise, nous recevons donc les balles de massage, mais également les élastiques (que nous n'avons pas payé), nous pensons donc à un cadeau de la société en question puisqu'il s'agit de la deuxième fois que nous collaborons avec eux et que cela leur fait également de la publicité.
Voilà désormais qu'aujourd'hui nous recevons un mail de la société en question, en nous demandant de payer ce devis avec les 70 élastiques, que nous avons refusé par mail.
Qu'en est-il ? Devons nous régler ce devis alors que nous ne l'avons jamais accepté ou encore signé ?
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Il semble que vous puissiez démontrer, document à l'appui, que vous n'avez jamais accepté le devis pour les élastiques. J'imagine que pour l'autre devis (balles de massage) vous avez retourné le devis avec la mention accepté. Par parallélisme des formes, le devis "élastiques" n'étant pas signé, vous n'êtes pas tenu de régler la commande.
Dans la mesure où vous entretenez des liens commerciaux et envisagez (peut-être) de poursuivre à l'avenir, il serait surement préférable de résoudre ce différend à l'amiable.
S'ils ne veulent pas entendre raison, un courrier d'avocat devrait ajouter du poids à votre propos.
Cordialement
il y a 6 ans
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