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Arnaque vinted colis jamais recu alors que paiement fait par la plateforme
Sujet initié par Sandrineil y a 4 ans - 3289 vues
Bonjour, j'ai commandé une paire de chaussures sur vinted, j'ai payé le vendeur avec mon porte monnaie vinted et par CB via la plateforme vinted. La vendeuse m'a envoyé une référence d'envoi du colis via DHL. La commande est passée directement au statut livré sans que je puisse indiquer que j'avais un problème (qui était que je n'avais pas reçu le colis chez moi), jamais je n'ai pu indiquer le problème . Le colis n'est jamais arrivé et n'arrivera jamais car la référence que l'on m'a donné ne correspondait pas à mon envoi (pas le nom de la vendeuse ni le mien en destinataire) j'ai contacté la vendeuse qui n'a jamais répondu... elle est bloquée sur vinted... Vinted me dit qu'ils ne peuvent rien faire !!!! alors que je leur ai expliqué les problèmes !!! Merci. Sandrine
Je rencontre un soucis avec un achat vinted, j’ai commandé début décembre un siège auto(250€) sur vinted avec une livraison via ups. j’ai reçu un mail me notifiant la
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J'ai commandé un article sur vinted qui ne m'a jamais été livré , malgré cela vinted a validé la livraison de leur propre chef et validé le payement au vendeur
J'ai commandé par internet au bazar parisien. ma commande m'à été confirmée, mais depuis je n'ai aucune nouvelle. j'ai envoyé 2 mails pour demander, aucune réponse. leur
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Je suis victime d'une arnaque sur vinted, j'ai acheté un sac de luxe 853 euros , et à ma grande surprise en ouvrant une boite en carton , il y avait dedans
J’ai commandé une paire de ugg sur vinted, vendeuse très gentille, une fois reçu je valide le paiement ( ma grosse erreur) sauf que les chaussures sont trop petites
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1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
Il convient de vous référer aux CGV de VINTED en cas d'arnaque et notamment des conditions de remboursement.
Néanmoins, en tant qu'hébergeur, si aucun remboursement ne peut être effectué par le vendeur car celui-ci étant bloqué, il revient à VINTED de vous rembourser. vous pouvez, en référence à leur CGV, leur écrire dans ce sens.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous
il y a 4 ans
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