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Sujet (Cloturé) initié par Gauthieril y a 5 ans - 4717 vues
Bonjour,
Je viens vers vous suite à un vol de voiture (Par abus de confiance).
J'ai emprunté mon véhicule a une personne avec tout les papiers carte grise et certificat d'assurance pendant 2 semaine, lors de ce prêt la personne n'as pas fournis son justificatif prouvant son identité et notamment pensant que j'allais porter plainte contre lui me mets en confiance me disant que ça reste en très nous. Qui n'inspire aucune confiance.
Deux semaines plus tard je l'informe que j'aurai bien voulu récupérer ma voiture, et en échange il me demande de lui emprunter une somme de 500 et qu'il me remboursera en même temps qu'il me rends la voiture. A ce point là j'ai été très catégorique la personne me dis de l'emprunter la somme en question avant la remise de mon véhicule, je me suis rendu dans la commune ou il habite et a l'heure convenu je n'ai pas eu de nouvelles ne s'est pas présenté à l'endroit comme convenu et me donnes des faux numéros. J'ai déposé une plainte au commissariat de la commune et j'ai averti mon assurance dans la foulée. Le problème ne veux rien savoir refuse de m'indemniser voici le motif de ce refus :
Nous vous informons que la compagnie SERENIS a confirmé à l'assuré la non prise en charge prenons en charge du sinistre compte tenu qu'à la lecture du dépôt de plainte, il ne s'agit pas d'un vol tél qu'il est défini dans les conditions générales.
Il y a vol lorsqu'un tiers s'approprie votre véhicule, à votre insu et contre votre gré, dans le but d'en faire son bien. Ce qui n'est pas le cas en lespèce puisque vous avez remis les clés du véhicule à l'individu. Dans ces conditions la garantie vol ne peut s'appliquer.
Vous souhaitant bonne réception de la présente, Bien à vous.
Lors de la plainte après avoir informé mon numéro d'immatriculation j'apprends que mon véhicule n'est plus à mon nom, forcément il a été vendu à mon insu ou mis à son nom ? C'est la seule question que je me pose. Actuellement dans un impasse, n'ayant sans aucun recours possible, je me retrouve à payer les mensualités du crédit et notamment l'assurance.
Je suis bien qu'il y a des cas bien pire, j'aurais dû être plus méfiant, mais la avec l'assurance on a tendance à se faire voler 2 fois.
Au moment de la conclusion du contrat d'assurance votre assureur se moque totalement de la manière dont vous avez acheté votre véhicule. en espèces, par virement bancaire ou
Votre véhicule a été volé puis retrouvé quelques semaines plus tard par la police sans aucune trace d'effraction mais accidenté. situation qui devient presque banale en
Je me permets de vous écrire pour un vol de véhicule. nous nous sommes fait volé notre véhicule par un faux acheteur (détail dans la plainte - un faux acheteur avec
Le 20 juin 2024 notre véhicule a été foudroyé. nous avons lancé une procédure de sinistre auprès de notre assureur gan. après plusieurs semaines de recherche de
J'aimerais savoir s'il existe des clauses abusives dans certains contrats d'assurances, je m'explique : en novembre 2021 j'ai était victime du vol de mon véhicule (
J’ai acheté un véhicule en réglant une partie en espèces et une autre par virement bancaire. au moment de l’achat, le véhicule n’était ni déclaré volé ni
Je vous explique. le 5 août j'ai eu un vendalisme avec vol d'objets personnel. je fais la plainte et j'envoie les factures des objets volés. seulement
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de réponse
3 réponses
Balme
Bonjour,
Il faut contester la décision de votre assureur et, si besoin, solliciter l'intervention de la commission qualité.
Si cela n'est pas suffisant, il vous faudra assigner votre assureur.
J'espère avoir répondu à votre question et me tiens à votre disposition, si besoin.
Bien cordialement,
François Balme #Site internet#
#Meilleure réponseil y a 5 ans
Gauthier
Bonjour Mr Balme
Merci pour votre retour, cela me pourra être utile pour pour les démarches à venir en cas de non refus de mon assureur. S'il n'y a aucun nouvelle de leurs part, avant toute chose je vais saisir le mediateur avant de leurs assigner.
Bien à vous
il y a 5 ans
Gauthier
Je ferai un retour vers vous dès que j'ai le moindre renseignement.
il y a 5 ans
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