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Bonjour,. Je suis en litige en effet j'ai acheté un canapé neuf à plus de 400€ celui ci comporte un défaut de fabrication non visible à l'œil nu c'est sur l'assise j'ai contacter le vendeur qui me demande de fournir une photo j'ai envoyé une photo des coussins décousu mais j'ai précisé que pour l'assise il fallait intervenir car aucune photo ne peux le montrer car c'est dans le canapé lui même. Cette entreprise m'oblige a lui fournir une vidéo de moi en train de m'assoire sur le canapé et une vidéo de moi debout sur le canapé. Je trouve cela très déplacé de me demander de me filmer de leur envoyer une vidéo de moi à faire des scène. Quel son mes droits et leurs obligations pour réparer les défaut constructeur. Et mon droit à l'image ? Et surtout se filmer seul c'est impossible. Aidez moi s'il vous plaît
J'ai acheté récemment un canapé dans une boutique. À la première livraison je remarque qu'une partie du canapé est défectueuse et je demande au responsable
Nous avons demandé un devis pour refaire une housse de canapé à la société "moulins", manufacture française. le vendeur est obligé de noter une référence de couleur
Voilà j'ai acheté un canapé willy chez but en septembre 2020 avec la garantie pack mais il s'éfrite et le problème est connu. il me propose un avoir ce que
Après la vente d'un bien, il est fréquent qu'un client constate que l'objet de son achat présente un vice caché. ce que l'on peut définir comme une défaillance, une malfaçon
Lors de l’achat, mon père s’est présenté en magasin avec la carte grise du véhicule ainsi que l’ancienne pièce, afin d’éviter toute erreur de référence. le vendeur a
J'ai acheté un canapé qui a été livré avec un défaut de fabrication. j'ai noté ce défaut sur le bon de commande, averti immédiatement par écrit la société qui m'a
A vous, j'aimerai savoir dans quel mesure, je peux renvoyer/ avoir un remboursement pour le canapé que j'ai commande en magasin, je l'ai reçu hier mais
J’ai passé commande en février 2024 en payant comptant et prenant une garantie 5 ans. j’ai reçu le canapé en avril. il y avait un défaut d’assise un accoudoir bloqué
Pour tout produit neuf, le vendeur est tenu par la garantie de conformité.
Tout défaut survenant durant les deux premières années est présumé anormal, sans que vous ne rapportiez de preuve.
Mettez le vendeur en demeure de reprendre le canapé en demandant son remboursement, sinon son remplacement.
Sincères salutations,
il y a 5 ans
matibyll
Bonjour Maitre,
je vous remercie pour votre réponse apporter mais je ne comprend pas pourquoi le vendeur exige une video afin de se prononcer sur les suites qu'il souhaite apporter très bonne fin de journée à vous.
il y a 5 ans
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