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Bonjour, J'ai fait faire des housses de coussin chez Mondial tissus. Les vendeurs m'ont trompée en me faisant croire qu'ils confectionnaient eux-mêmes les housses. J'ai payé un acompte et obtenu un bon de commande avec un délai de 3 semaines. J'ai appelé pour savoir où en était ma commande et ils m'ont répondu que mon dossier était bloqué sans me donner d'explication précise à part que c'était peut-être un problème de douane. Suite à mes interrogations j'ai appris que mes housses étaient fabriquées dans un atelier en Turquie! Je souhaite dénoncer et annuler ma commande car j'estime avoir été trompée sur la marchandise. Pourrais-je être remboursée de mon acompte svp?
Vous avez envie de vous lancer dans la vente de produits de marque que ce soit dans un magasin ou sur un site en ligne, mais vous ne savez pas si vous pouvez le faire ? tout
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Bonjour C est possible si vous arrivez à prouver que l origine du produit était un élément déterminant de votre achat. Si la commande est en retard alors qu une date de livraison etait prevue, vous pouvez avoir un autre motif pour faire annuler la commande. Merci de cliquer sur resolu.
il y a 5 ans
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