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Sujet initié par Arnaud mtil y a 4 ans - 4694 vues
J'ai commandé un article sur vinted qui ne m'a jamais été livré , malgré cela vinted a validé la livraison de leur propre chef et validé le payement au vendeur . j'ai la preuve d'UPS que le colis n'as jamais été livré mais vinted ne veut rein entendre considérant l'affaire comme clôturé . J'aurais du être remboursé par vinted comme l'indique la protection acheteur que je paie lors d'achat sur leur plateforme sachant que UPS les a surement remboursé pour la perte du colis. Que faire ? Portai plainte ???
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Si vous ne trouvez pas votre réponse, je vous invite à vous rapprocher d'un avocat exerçant en droit de la consommation, afin qu'il vous conseille au mieux.
En espérant avoir répondu à votre question, Cordialement, Me Alexia QUESADA