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Sujet (Cloturé) initié par Matéoil y a 2 ans - 2240 vues
Bonjour,
J'ai commandé une caméra sur le site insta 360. Lors de la réception du colis, je me suis appercu que ce n'était pas les bons produits que j'ai reçu. J'ai envoyé un mail à l'assistance mais j'ai jeté le carton d'emballage du colis. Cependant les objets commandés n'ont pas été ouvert rien. Ces derniers refusent de reprendre les produits sous prétexte que je n'ai plus le carton d'emballage du colis. Ils ont soit disant mené une enquête en interne qui confirme que ce sont bien les bons produits qui sont partis. Comment faire pour obtenir le remboursement.
Nous sommes une société expéditrice de colis et avons, par mégarde, envoyé le mauvais produit dans le colis d'un client. une simple erreur de coloris. le client
Nous avons demandé un devis pour refaire une housse de canapé à la société "moulins", manufacture française. le vendeur est obligé de noter une référence de couleur
Début juillet nous avons commandé en boutique un canapé en tissu qui devait être fait sur mesure par une grande enseigne italienne. nous avions alors choisi une
Tout comme la personne appelée miyane qui a le même souci que moi et qui vous a écrit ici, je vous ai expliqué il y a quelques jours mon souci de vouloir
Nous revenons d'une foire expo d'aménagement intérieur/extérieur sur pau. nous avons signé un bon de commande avec financement. cependant, nous n'avons
J ai reçu ce vendredi un canapé commandé il y a 2 mois dans un coloris beige/ gris. les livreurs ont faient leur travail rapidement et bien. j ai signé sans lire
J'aimerais savoir si ce droit de rétractation est valable quand le client demande une commande sur mesure donc spécialement faite pour lui et à la fin ne la désire
Alors qu'il est précisé sur le bon de commande que le droit de rétractation ne s'applique pas, comment annuler une commande dans ces conditions ? la commande a été signée le
Vous pouvez étudier CGV de la marque et votre droit à la rétractation. si vous pouvez vous rétracter et le site le refuse , vous faites une réclamation.
si vous n'avez pas le droit de vous rétracter, vous devez pouvoir prouver l'erreur du vendeur pour demander la nullité de contrat.
Maitre YAZDI Cabinet Rezoluavocat Le premier rendez-vous gratuit en ligne