Non gestion desinistre travaux

Sujet (Cloturé) initié par Fredho, il y a 10 mois - 3380 vues

Bonjour,
Je suis actuellement locataire. J'ai signé un bail par l'intermédiaire d'une agence. Depuis mon arrivée dans l'appartement (maison bourgeoise divisée en plusieurs appartements) j'ai eu pleins de problèmes (fuites, chutes d'arbres sur ma voiture faute d'élagage,...). Pour le moment j'ai tout réparer moi même à mes frais.

A date j'ai 2 principales problématiques :
1. Les arbres ne sont pas élagués et menacent de tomber (à 2 instants différents, un voisin et moi en avons fait les frais - pare-brise cassé)

2. Les gouttières sont bouchées. Par conséquent l'eau fuit à travers les fenêtres et s'infiltre dans la chambre a chaque pluie.

J'ai contacté l'agence qui me dit qu'elle ne s'occupe pas de ça et de me rapprocher de la propriétaire. J'ai contacté la propriétaire qui me laisse sans réponse. A force de mail et de photos l'agence finit par me dire que l'unique interlocuteur et un administrateur de justice (car oui, pour ne pas simplifier les choses il semble y avoir des problèmes de partage familiaux sur la propriété mais je n'ai jamais eu de détail). Je n'ai su que maintenant (au bout de presque 1 an de location) l'existence de cet administrateur et ces coordonnées. On la contacté, il devait faire le nécessaire pour trouver qqn pour évacuer les gouttières. Ça fait 20jours toujours rien et pas de réponse après relance. En attendant nous subissons les dégâts des eaux a chaque pluie/orage.

Plusieurs questions:
- j'ai signé le bail avec l'agence et payé des frais d'agence. L'agence a t elle le droit de se désolidariser de tout ça et de ne plus du tout intervenir pour quoique ce soit ?

- qu'est-ce que je peux faire pour que les choses bougent rapidement ?

- concernant l'élagage des arbres, j'ai eu la propriétaire au téléphone qui semblait ne pas vouloir prendre tout a ces frais (en m'expliquant quil y a un administrateur mais sans savoir les details) et qu'en plus elle avait du mal a trouver un élagueur (chose que je trouve en 1 recherche google en 5min une 10aine de personnes). Finalement
la propriétaire a envoyée un professionnel mais seulement pour un arbre qui menaçait de tomber sur la route nationale. Si j'ai une chute darbre sur ma voiture qui est responsable ?

Merci de vos réponses