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6 ans d'électricité sans contrat,sans facture,sans connaitre mon fournisseur
Sujet initié par titi25il y a 1 an - 3402 vues
Bonjour, Mon contrat a été résilié en juin 2018 chez ENGIE,. je ne sais pas par qui. Engie ne m'a donné aucune information sur la personne ou le fournisseur responsable et de plus n'a pas voulu reprendre mon abonnement. J'ai attendu qu'un fournisseur se fasse connaitre ou qu'on me menace de me couper le courant mais en vain. En Aout 2023, j'ai pris contacte avec ENEDIS et exposé mon problème. Réponse: Nous pouvons vous donner l'information mais nous ne le ferons pas, veuillez vous redirigez auprès de votre fournisseur. Voila le genre de reponse que l'on me donne. Cela fait maintenant 6ANS et on vient seulement de me couper le courant sans m'avertir ni verbalement ni par courrier. A quoi dois je m'attendre et que dois je faire?
Mon contrat a été résilié en juin 2018 chez engie,. je ne sais pas par qui. engie ne m'a donné aucune information sur la personne ou le fournisseur responsable
Je suis locataire depuis 4 ans d'une petite chambre meublée (14 m2). je pensais que l’électricité était comprise dans le loyer et les charges et, par ailleurs
Nous avons emménagé dans notre logement (dont nous sommes propriétaires) le 21 mai 2018. nous n'avons pas souscrit de contrat éléctricité par oubli. nous avons
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J'ai souscrit un contrat chez enedis il y a 11 mois. j'ai besoin d une facture afin de regler un litige important. apres appel au service client ce dernier
Vous devez formuler votre réclamation par courrier recommandé à ENGIE à qui il revient de justifier le motif de résiliation de votre abonnement.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
il y a 1 an
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titi25
Bonjour. Merci d'avoir apporté de l'intéret à mon problème. ENGIE ne me retrouve plus dans ses bases de données d'ancien client. ENEDIS ne me donne pas l'information. Va-t-on me réclamer les 6 années d'électricité que j'ai consommé. Est ce que je peux souscrire un nouveau contrat avec un fournisseur quelconque malgré la coupure et le litige non réglé.
Merci pour votre réponse.
il y a 1 an
BELIGHA
La demande de paiement semble prescrite. Vous restez par ailleurs libre de souscrire un autre contrat d'énergie auprès d'un autre opérateur.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponseil y a 1 an
titi25
Bonjour, Merci de votre réponse rapide. Très satisfaite du service. Avec tous mes remerciements à Maître BELIGHA
il y a 1 an
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