Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Je me permets de vous contacter concernant une demande de réparations locatives.
Je vous explique ma situation, j'ai été locataire d'un appartement durant plus de neuf ans, et mon propriétaire passe par une agence, j'ai toujours été en contact avec celle-ci concernant le bail, l'état des lieux d'entrée, de sortie, les loyers (qui leur étaient adressés) ainsi que pour toute question.
J'ai quitté ce logement il y a plus de deux mois, et quelques réparations mineures sont à prévoir, lesquelles ont été mentionnées sur l'état des lieux (bien qu'un peu floues) comme par exemple du ménage, une prise électrique ne marchant plus ainsi qu'une poignée de porte de chambre à changer, ce genre de choses. Je précise que l'agence ne m'a pas remis de copie de l'état des lieux à la sortie de celui-ci, et n'a pas donné suite à ma demande par mail d'en recevoir un scan.
L'agence vient de m'envoyer un solde à régler de plus de 1000 €, ce qui me semble énorme, sans me préciser la moindre raison. Une seule ligne mentionnant "Réparations locatives". Aucun détail de quoique ce soit n'est fourni, ni même si cette somme prend compte de mon dépôt de garantie ou non. Je leur ai demandé par lettre recommandée de me fournir le détail, mais aucune réponse de leur part à ce jour. En revanche, mes anciens propriétaires me harcèlent par téléphone (je ne leur réponds plus face à leur agressivité).
J'ai quelques questions :
- Il me semble que je n'ai pas de comptes à rendre envers les propriétaires, seulement envers l'agence. Pouvez-vous me le confirmer ?
- Ni l'agence ni les propriétaires n'ont respecté le délai de deux mois pour m'informer de la somme à payer, ni pour justifier qu'ils allaient garder mon dépôt de garantie (ils n'en font d'ailleurs mention nulle part). Est-normal ? Ne doivent-ils pas fournir le détail de la somme demandée, devis ou factures à l'appui ?
- A partir de quand peut-on parler de harcèlement d'un point de vue juridique ?
Madame, monsieur - contexte : dans le cadre d'un litige locataire-propriétaire (bail meublé). - problème : dégradations constatées, mentionnées sur le bail
Voila un locataire , m'a rendu un appartement défoncé au bout de quelques mois seulement de location, verrou arraché, placos enfoncé, urine de chiens séchées
Le locataire a une obligation légale d'entretien courant du logement. en matière de bail d'habitation, l'article 7 de la loi du 6 juillet 1989 et le décret n° 87-712 du 26
Je loue ma maison à un couple. ces derniers m'ont avertie que le portail éléctrique de la maison est cassé ( le battant s'est arraché du mur sur lequel il
Propriétaire d'un local commercial, je le loue à un professionnel qui a racheté le fonds de commerce du locataire précédent. la porte d'accès au
Une question en droit immobilier ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%
de réponse
5 réponses
BELIGHA
Bonjour,
En l'occurrence, votre seul interlocuteur reste l'agence qui est en charge de la gestion de votre dossier. Il est toutefois possible que la procédure de recouvrement de la dette soit confiée aux bailleurs par l'agence.
L'agence devait par ailleurs vous restituer votre caution dans un délai de deux mois suivant votre départ du logement ou à tout le moins vous informer de sa volonté de conserver votre caution.
Tout comme au soutien de la demande de paiement qui vous est formulée, l'agence doit vous fournir des devis ou factures attestant des travaux à réaliser.
Enfin, la fréquence des appels peut être considérée comme du harcèlement et justifier le dépôt d'une plainte.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
Mina
Bonjour,
Merci de votre réponse rapide.
D'accord, mais dans ce cas, l'agence ne doit-elle pas me communiquer cette information ? A l'heure actuelle, elle m'a envoyé la demande de paiement à leur compte, et non à celui du propriétaire. Par ailleurs, n'est-ce pas l'agence le bailleur dans ce cas précis ? Le nom du propriétaire n'est mentionné nulle part dans le bail.
Je vous confirme que l'agence ne m'a toujours pas restitué ni la caution, ni communiqué sa volonté de la conserver (du moins, si elle n'est pas comprise mais non mentionnée dans la somme qu'ils me demandent).
Que me conseillez-vous de faire ? De les relancer malgré un premier courrier avec A/R (je sais que celui-ci a été reçu) ? Quelle fréquence peut-être considérée comme du harcèlement ?
Je vous remercie de votre aide.
il y a 1 an
BELIGHA
Oui, l'agence devait vous le notifier.
Elle est donc la seule habilitée à vous contacter pour le recouvrement de la dette.
Si votre premier courrier est resté infructueux, vous pouvez saisir dès à présent un conciliateur de justice.
Un appel journalier peut être considéré comme du harcèlement.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponseil y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Bien à vous
il y a 1 an
Mina
Oui, merci beaucoup pour votre temps !
Bien à vous, Mina
il y a 1 an
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.