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Impossible de résilier assurance auto (voiture brûlé)
Sujet initié par Virginie_fnsil y a 1 an - 2305 vues
Bonjour, nous nous sommes fait voler notre voiture le 29 août, nous avons donc porté plainte immédiatement, la voiture a été retrouvée 10 jours plus tard. Nous sommes allés constater dans une fourrière, elle a bien été retrouvé brûlé, le monsieur de la fourrière était au téléphone en direct avec mon assurance afin de faire les papiers, le souci étant que j'ai appelé mon assurance afin de stopper le prélèvement mensuel qui continue sachant que la voiture est brûlée et qu'ils ont payé les frais de remorquage et qu'elle est donc classée épave. Y a-t-il une loi qui peut m'aider pour résilier l'assurance car j'ai beau les avoir au téléphone ils ne veulent rien savoir, ils disent que je dois absolument attendre la date d'anniversaire.
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4 réponses
BELIGHA
Bonjour,
La perte totale du véhicule liée notamment à son incendie implique obligatoirement une résiliation de votre contrat d'assurance en application de l'article article L121-9 du Code des assurances.
Vous devez donc formaliser votre demande de résiliation auprès de votre assurance par courrier recommandé en visant cette disposition.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
il y a 1 an
Virginie_fns
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre, vous avez tout à fait répondu à ma question. Auriez vous par hasard une lettre type à me fournir ? Bien cordialement
il y a 1 an
BELIGHA
Il n'est pas possible de vous transmettre ces éléments dans le cadre de ce forum.
Vous pouvez me contacter en privé à cette fin si vous le souhaitez.
Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le bouton vert.
#Meilleure réponseil y a 1 an
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