Sujet initié par yeuxbleus, il y a 6 mois - 881 vues
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Introduction la nuit dans ma maison sans effraction,alors que nous dormions, pris les clés de on véhicule BMX3, véhicule retrouvé dans un autre département après avoir servi de voiture bélier, assuré tous risques l'assurance ne reconnais ni l'effraction de mon domicile et le vol des clés et maintenant refuse la prise en charge des dégâts sur le véhicule
En assurance auto, le vol n'est garanti que s'il correspond aux conditions prévues au contrat. Très souvent, l'assureur exige un vol avec effraction, violence ou menace. L'introduction dans le domicile sans traces d'effraction est fréquemment qualifiée de vol simple, même si les faits sont graves.
Si les clés ont été dérobées sans effraction reconnue, l'assureur peut légalement refuser la garantie vol et, par conséquent, la prise en charge des dommages causés au véhicule, sauf clause spécifique couvrant le vol par ruse ou sans effraction.
En revanche, vous pouvez : – vérifier précisément les clauses de votre contrat (définition du vol, vol des clés, exclusions), – contester par écrit la décision de l'assurance si le dépôt de plainte ou l'enquête établit une introduction frauduleuse, – saisir le médiateur de l'assurance si le refus persiste, – et, le cas échéant, engager un recours judiciaire si une ambiguïté contractuelle existe.
La qualification pénale du vol par les forces de l'ordre ne lie pas automatiquement l'assureur, qui applique strictement le contrat.
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