Sujet (Cloturé) initié par Steph19, il y a 4 mois - 753 vues
Bonjour,
Nous avons posé une verrière de toit lors de la construction de notre maison neuve. Il s'est avéré que nous avons dû changer un vitrage défectueux il y a quelques mois. Le produt étant encore sous garantie, le fabricant nous a retourné un nouveau vitrage mais nous a indiqué ne pas prendre en charge la pose. Nous avons donc contacté le couvreur qui avait posé la verrière. Notre demande est resté sans réponse. Nous avons donc fait appel à son assurance décennale qui nous a dit que leur assuré n'était pas responsable . Ai-je un recours car j'ai dû faire intervenir un autre couvreur pour poser le nouveau vitrage ? Cordialement, Mlle VAUR Stéphanie
Oui, vous avez encore un recours, mais plutôt sur le terrain du contrat que sur la garantie décennale.
Le remplacement d'un vitrage défectueux fourni par le fabricant ne relève pas de la garantie décennale du couvreur, car il ne s'agit pas d'un « gros désordre » affectant la solidité ou la destination de l'ouvrage, mais d'une intervention ponctuelle sur un élément d'équipement couvert par la garantie du fabricant.
En revanche, le couvreur restait tenu, en tant que professionnel, d'exécuter correctement le marché initial (pose de la verrière) et de répondre à vos demandes liées à cette prestation : vous pouvez donc lui réclamer, sur le fondement de sa responsabilité contractuelle de droit commun, le remboursement des frais que vous avez dû engager pour faire intervenir un autre couvreur (facture à l'appui), en le mettant en demeure par lettre recommandée avec AR, puis, en cas de refus, en saisissant le juge (ou en passant d'abord par une médiation ou la protection juridique de votre assurance habitation).
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