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Bonjour, J'ai commandé un matelas de 180 x 200, et le vendeur par erreur, m'a livré un matelas de 160 x 200. Mais c'est au moment que j'ai voulu mettre le matelas sur mon lit, que je me suis rendu compte. j'ai contacté le vendeur, qui m'a livré un 2eme matelas avec la bonne dimension 2 semaines après ma réclamation. Mais depuis 3 mois maintenant, plus des nouvelles pour récupérer le matelas livré avec erreur des dimensions. Et ça prendre des places chez moi. Le vendeur au téléphone, lorsque j'ai fait ma réclamation, m'a dit qu'il va me contacter pour reprendre la 1er. Mais que faire maintenant?
J'ai acheté samedi 2 /11 à 18 h et sans date de livraison indiquée....et ai payé 10 % de ma commande et pris un crédit en 10 fois....total 2500 € ce lit est trop
Je vous sollicite car hier avait lieu mon état des lieux de sortie avec ma propriétaire. celle-ci me reproche une tâche jaune sur le matelas, de 3 verres de vin
Mon compagnon et moi sommes un jeune couple de 23 ans et nous avons récemment subit une garde a vue que l’on peut qualifier d’abusive et nous avons quelques questions
J'ai acheté ce dimanche 26/06 au marché un matelas a 500? il sera livré demain mardi 28/06 mais j'ai des doutes sur sa qualité et voudrais me rétracter au plus vite j'ai signé
En tant que locataire, vous devez restituer le logement dans un état qui résulte d’un usage conforme lors de la fin du bail. afin de vérifier l’état du logement
Voilà, un contrôleur de la caf va venir me visiter et me demande plusieurs document, je suis ok mais je souhaiterais savoir sur ma banque , la personne va me demander
Dans le cadre d'une vente à distance, le consommateur bénéficie d'un droit de changer d'avis : on appelle ce principe le droit de rétractation. cela permet à
A vous, j'aimerai savoir dans quel mesure, je peux renvoyer/ avoir un remboursement pour le canapé que j'ai commande en magasin, je l'ai reçu hier mais
En cas de divorce contentieux, la procédure peut souvent s’avérer longue et conflictuelle. une fois la demande en divorce effectuée, il est ainsi courant
Vous n'êtes pas obligé de garder indéfiniment le premier matelas : le vendeur devait vous livrer un matelas conforme au contrat et reprendre celui livré par erreur, à ses frais et dans un délai raisonnable.
✅ Envoyez-lui une mise en demeure écrite RAR en lui donnant un délai précis pour venir récupérer le matelas (par exemple 15 jours) et en indiquant qu'à défaut vous le considérerez comme abandonné et vous en disposerez librement (don, vente, déchetterie...).
Conservez une copie de votre courrier et des échanges : en cas de litige, cela montrera que vous avez tout fait pour permettre au vendeur de récupérer le matelas livré par erreur.
Bien à vous Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue Xavier DAUSSE