Sujet initié par Françoise, il y a 10 heures - 233 vues
Bonjour,j'ai souscrit un contrat voiture il me reprenait dans les même conditions qu'avant et je viens de m'apercevoir que la franchise est le double mon contrat commence le premier juillet est t'y trop tard pour faire quelques choses merci
Quand un assureur reprend un contrat « aux mêmes conditions », il doit vous informer clairement de tout changement important, comme le doublement de la franchise, et obtenir votre accord pour cette modification. Si cette nouvelle franchise ne vous a pas été expliquée ou signalée de façon compréhensible avant la prise d'effet au 1er juillet, vous pouvez contester par écrit (lettre recommandée) en demandant soit l'application de l'ancienne franchise, soit la résiliation sans frais pour défaut d'information. Selon le mode de souscription (à distance, démarchage...), vous pouvez aussi avoir un droit de renonciation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat ou de la réception des documents : vérifiez la date exacte de signature et les mentions sur votre contrat, et agissez rapidement en vous faisant éventuellement aider par une association de consommateurs ou un professionnel.
📌 Lorsque vous concluez un nouveau contrat d'assurance auto, l'assureur doit vous informer de toutes les conditions essentielles, notamment le montant de la franchise. Si la franchise mentionnée dans le contrat est différente de ce qui vous avait été annoncé, vous pouvez contester cette modification.
🧾 En matière d'assurance souscrite à distance (internet, téléphone), vous bénéficiez d'un droit de renonciation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (article L112-2-1 du Code des assurances). Vous pouvez alors envoyer un courrier recommandé à l'assureur pour annuler le contrat sans frais et choisir un autre assureur.
⚠️ Si le contrat a été signé en agence et qu'il n'est pas encore entré en vigueur (date d'effet au 1er juillet), vous pouvez contacter votre assureur avant cette date pour demander une modification des conditions ou résilier. Toutefois, hors vente à distance il n'existe pas de délai de rétractation général pour les assurances auto.
✅ Enfin, après un an de souscription, la loi Hamon permet de résilier votre contrat d'assurance auto à tout moment avec un préavis d'un mois afin de changer d'assureur. N'hésitez pas à comparer les offres et à demander conseil à un professionnel si vous estimez que la franchise est excessive.
Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp. Bon courage ! Cordialement, Me KAYEMBE Avocat au Barreau de Paris
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