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Pas de climatisation sur voiture acheté a un garage
Sujet (Cloturé) initié par titidanil y a 1 mois - 1032 vues
Bonjour,je viens d'acheter une voiture d'occasion a un garage ,très vite je me suis aperçue que la climatisation ne fonctionné pas .après appel au garage celui ci m'a indiqué qu'il ne prenais pas en charge la recharge en a t'il le droit ? est ce que la garantie légal de conformité inclue la climatisation dans le bon de commande rien n'indique la prise en charge ou non de la climatisation
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Lorsqu'un professionnel vend un véhicule à un consommateur, il est tenu de délivrer un bien conforme au contrat et propre à l'usage habituellement attendu d'un véhicule de même type. Si le véhicule est vendu avec un équipement de climatisation, son bon fonctionnement fait, en principe, partie des caractéristiques que l'acheteur est légitimement en droit d'attendre.
En application de la garantie légale de conformité, lorsqu'un défaut apparaît dans les vingt-quatre mois suivant la délivrance du véhicule, il est présumé avoir existé au moment de la vente, sauf si le professionnel apporte la preuve contraire ou si cette présomption est incompatible avec la nature du défaut.
Lorsque la garantie légale de conformité est applicable, le vendeur est tenu de procéder, sans frais pour l'acheteur, à la mise en conformité du véhicule, par réparation ou remplacement de l'élément défectueux, dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur pour le consommateur. Il ne peut écarter cette garantie par une simple déclaration orale ni refuser d'intervenir au seul motif qu'il s'agirait d'une recharge de climatisation si le dysfonctionnement révèle en réalité un défaut de conformité.
En cas de refus de procéder à la mise en conformité ou si celle-ci ne peut être réalisée dans des conditions conformes à la loi, l'acheteur peut, selon les circonstances, solliciter une réduction du prix ou la résolution de la vente.
**2/ Les solutions**
Au regard des éléments que vous exposez, si la climatisation est tombée en panne peu de temps après l'achat du véhicule, vous êtes fondé à invoquer la garantie légale de conformité auprès du garage.
Je vous recommande d'adresser au vendeur un courrier recommandé avec avis de réception ou un courriel conservant une preuve d'envoi, en rappelant que vous sollicitez l'application de la garantie légale de conformité. Demandez expressément la remise en état de la climatisation, sans frais pour vous, dans un délai raisonnable.
Conservez l'ensemble des éléments de preuve, notamment le contrat de vente, les échanges avec le garage, les éventuels devis ou diagnostics établissant le dysfonctionnement de la climatisation, ainsi que les factures si des frais vous ont déjà été demandés.
Si le garage refuse d'intervenir, tarde à effectuer les réparations ou soutient que la panne ne relève pas de la garantie sans en rapporter la preuve, vous pourrez lui adresser une mise en demeure. En l'absence de solution amiable, il vous sera possible de saisir le médiateur de la consommation compétent ou, en dernier recours, le tribunal afin de demander l'exécution de la garantie, une réduction du prix de vente ou, si les conditions légales sont réunies, la résolution de la vente avec les conséquences qui en découlent.
Merci de cliquer sur le bouton vert : **Question résolue.**
Votre bien dévoué,
**Xavier DAUSSE**
#Meilleure réponseil y a 1 mois
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