Une question en droit de la consommation ?

Cher(e) maître, je me permets de solliciter vos conseils concernant une situation qui m’inquiète. j’ai effectué un achat dans une société qui, à ma connaissance, a été mise en liquidation judiciaire il y a deux jours. mon achat a été passé...

Je souhaite demander un recours auprès d'enedis. par courrier,est ce au service client que je dois m'adresser ? et dois-je écrire en manuscrit ou bien à l'ordinateur est ce accepté ???...

J'ai acheté une voiture gagé sans le savoir en 2021 la voiture étant petite j'ai fait une reprise à un garage qui du coups m'a appris que mon véhicule est gagé depuis 2017 mais bizarrement deux carte gris on pus être faites le...

Je me suis abonné à canal + pour regarder pendant mon voyage (payé le premier mois). je n'ai pas trouvé les séries télévisées promises sur leur site. j'ai envoyé un mail dans la semaine au service client pour me...

Je reviens encore vers vous car grâce à ce site je sais quoi faire et vers qui me diriger sans faire de bêtises. ma situation : depuis avril 2019 je suis abonnée à un fournisseur d'eau, le 10 mars 2025 mon fournisseur...

J'ai fait une demande de prêt à taux préférentiel pour l'achat d'un véhicule électrique. j'ai donc fourni, entre autres pièces exigées par l'organisme, le bon de commande lié à ce crédit. il s'avère...

J'ai déposé un smartphone chez un réparateur agréé qui a remplacé la batterie. en la remplaçant il a occasionné des dégâts qu'on m'annonce aujourd'hui irréparable en m'indiquant que mon téléphone est hs. il me propose une...

J'ai quatre projets en cours chez wiseed et les quatre sont foireux et trainent en longueur, récemment j'ai reçu un mail qui annonçait que désormais, je cite: "l’évolution du contexte économique et en particulier la crise...

Mere et mon père convoqué devant le tribunal des huissiers mon père viens de faire opéré d un œdème cérébral et ma mère doit faire opérer ne pourra pas se rendre cette convocation peux ton demande un report merci merci de vos...

J'ai gagné un lot de montre de marque à un loto organisé par une association hors je n'ai aucune facture ou preuve d'achat pour faire valoir la garantie mais ils m'ont indiqué la bijouterie qui leur à vendu les...

Lors d'un loto-quine, ma grand-mère gagne une viande sous cellophane issue d'un boucher du coin. il n'y a rien de marqué sur le cellophane hormis la date de son emballe : 28/04/2025. est-ce que la boucherie est tenue...

Tous les jours je reçois des appels et messages pour un crédit non payés ( situation précaire arrivé du jour au lendemain )je dois ce crédit bien sur mais ma question est la suivante .le huissier me dit par mail" je passerais chez...

Je suis infirmaticien une personne a signaler mon travail a la dgccrf au bout de 3 mois que son pc ne fonctionnais pas alors que le pc a été tester , mise a jours , etc... cette personne ose dire que les pièces du pc sont...

Jai ete faire des courses aujourd'hui et jai oublié de payer 2 articles qui sont restés dans mon sac de courses a la sortie un vigil me demande de le suivre avec mes sacs de courses que jai payé il me demande d'ouvrir le...

Mon mari m’a offert une somme d’argent il y a un an sur un compte épargne à mon nom j’ai une lettre qu’il l’atteste il me demande par le biais de son avocat que je paie les impôts avec cet argent très grosse somme à régler 5 fois...

J'ai besoin de votre expertise, suite à des pratiques douteuses d'un professionnel, et d'un conseil de ma protection juridique limité. le 9 août , nous avons fait réparer le téléphone portable de notre fille pour un...

Si le vendeur annule la commande internet, sans min accord...

Fin decembre 2024 suez nous ont résilier notre contrat sans notre accord, le motif qu’il nous donne que c’est une erreur de leur part que quelqu’un c’est mis à notre compteur alors que le nom donner qui a celui repris notre...

J’ai effectuer une commande de voiture en concession pour une loa en décembre dernier , je suis retourner voir le vendeur quelque semaines après pour lui demander l’annulation de se contrat depuis plus de nouvelle , jusqu’a hier ou...

J'ai changé successivement sur ma tronçonneuse la bobine, les membranes du carburateur, la bougie, mais rien n'y a fait, elle démarre et s'arrête. j'ai décidé de la porter chez un spécialiste en motoculture. celui-ci m'appelle 2...

J’ai déjà eu la chance d’avoir un avis éclairé d’un de vos avocat, sur le défaut de diligences avéré et faute professionnelle de mon avocat, concernant une procédure judiciaire bloquée.. j’en ai donc fait part à mon assurance...

Il y a quelques mois, ma climatisation est tombée en panne. j'ai contacté l'entreprise qui avait fait l'installation pour leur demander conseil. ils m'ont répondu qu'ils m'enverraient un technicien...

J'ai fait l'acquisition d'une voiture d'occasion fin octobre 2024 (moins de 5000 euros) et le vendeur (qui est un professionnel et non un particulier) m'a assuré qu'il ferait les démarches pour...

Tondeuse qui ne démarre plus achetée le 30062025 je l,ai ramene chez lidl yssingeaux qui mon dit se passer par sav 0800907612 suite a 3 appels depuis le 24092025 toujours aucun retour 2mails envoyés a parkside etkompernass sans...

Etant en procédure depuis quelques années, et celle-ci étant en inertie totale, j’ai appris par la greffière que mon dossier était bloqué … il s’avère que mon avocat n’a pas réagi à la date de mise en état des opérations...

Jai effectué l'achat d'un pot d'échappement chez mon garagiste et plus d'un ans après il ne ma toujour pas fourni je lui ai demander de me rembourser et depuis plusieur mois je nai toujours pas reçu mon...

J’ai acheté un vêtement en ligne . la société vendeuse se situerait en allemagne. désirant me faire rembourser du produit défectueux, le service - retour me donne pour cela une adresse située en chine. les frais de retour ne sont...

Une entreprise a posé trois portes fenêtres en alu, la poignée extérieure de l'une d'elle bloque la fermeture du volet roulant. malgré mes relances (tél. mail) l'entreprise n'intervient pas, les travaux ont été...

Mes grands parents ont acheté un matelas 1250€ je trouve que pour un matelas ca fait très cher , ( 250 € en espèce + 4 chèques de 250 €)à un vendeur ambulant qui a débarrassé leur matelas et il a ni laissé de carte de visite, ni...

J’ai acheté un scooter l année dernière tout neuf j ai une garantie de 24 mois pour mon scooter il tombe en panne assez souvent j’aimerais pouvoir le changer mais le concessionnaire ne veut pas le faire sous prétexte qu’il y’a une...