Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Colis livré et contestation
Posée par 106 color Line, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 663 vues

J’ai commandé un objet sur internet d’un montant inférieur à 300 euros mais supérieur à 220€. j’ai demandé le remboursement au site que je n’ai jamais eu à l’instant où j’écris sur le forum. le livreur m’avait appelé le jour là et...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Facture enedis sans contrat d'énergie
Posée par TM, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 663 vues

Mettant en vente un appartement, ma locataire a résilié son abonnement edf à son départ. je n'ai souscris aucun contrat d'énergie jusqu'à la vente de cet appartement quelques mois plus tard. enedis, à ma grande...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Imputation des frais d expert ,etc...
Posée par Richard, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BENOIT - 663 vues

J ai remplacé toutes mes fenêtres par un artisan .le travail a été mal fait ,j ai du faire intervenir un avocat pour dans un premier temps une solution à l amiable . pour cela , j ai du faire intervenir un expert , un huissier pour...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Litige avec auto-école
Posée par kgg, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 662 vues

J’ai une question à propos de mon examen du permis de conduire. il était prévu à une certaine date, mais deux heures avant, la préfecture l’a annulé. mon auto-école m’a ensuite donné une nouvelle date le même jour, prévue une...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Puis je porter plainte sur une formation d’inneo’s famiy?
Posée par Dom, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 662 vues

Je vous écris pour vous informer que je suis mécontent d’une formation sur internet d’innéo’s family d’un montant de 1705€.je n’ai pas eu de facture ,ni clause cgv.en plus,les dirigeants veulent me mettre aux contentieux car je...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Lancer. procédure demande de remboursement hébergement cure thermale
Posée par Maria, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maria - 661 vues

J'habite à lille. je n'ai pas pu me rendre en août dernier en cure thermale â cause de mon état de santé qui s'est dégradé en juille.. j'avais réglé la somme de 695 € pour un hébergement( studio) en lien avec la...

Consulter
la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Urgent - fin d'intervention d'un avocat... la veille d'une réunion judiciaire
Posée par Lylou, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 661 vues

Je suis en expertise judiciaire et une réunion d'expertise est prévue vendredi 14 mars. j'ai récemment changé d'avocat et une convention d'honoraires a été signée avec un premier paiement effectué. il était...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Ce que je peux affirmer
Posée par Ali, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 660 vues

Nous sommes une marque de dispositifs médicaux, peut-on affirmer en publicité que nous sommes "la marque des médecins" ou "la marque des professionnels de santé" ? (sans justificatif)...

Consulter
la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Vente four entre particuliers qui a provoqué incendie
Posée par Juliette, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 659 vues

J'ai vendu un four sur le bon coin hier. l'acheteur m'accuse en disant que lorsque le four à été branché il a provoqué un incendie chez lui (il m'a dit plus tard par téléphone que c'était une blague, que le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Expertise judiciare automobile
Posée par Océan, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 658 vues

Suite à une expertise judiciaire et deux expertise d'assurance. le rapport de l'expert en assurance était à notre avantage. au cours de l'expertise judiciaire, une facture accusant le calculateur sorti du chapeau par...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Problème avec leclerc
Posée par Nmpc, il y a 2 semaines dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 semaines - 658 vues

Leclerc refuse de me rembourser ma nintendo switch acheter le 25 novembre 2025, elle est tombe en panne début janvier elle est partie en réparation via le sa leclerc qui mon envoyer chez nintendo il on changer la carte mère je la...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Pantalon taché par de la javel dans le supermarché
Posée par Mirco42, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Mirco42 - 657 vues

Je me suis rendu dans mon supermarché local pour faire mes courses. j'ai voulu acheter un pack de javel. hors, celui-ci étant percé, des gouttes de javel sont tombées par inadvertance sur mon pantalon, qui est maintenant bon...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Huissier
Posée par Anica, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 655 vues

Maitre je me permets de venir vers vous car depuis plusieurs jours je reçois des appels concernant et commencent par 04 et aujourd'hui je reçois un courrier simple des huissiers réunis mais je ne sais pas pourquoi me demandant...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Probleme vente de vehicule
Posée par dede, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par dede - 655 vues

J'ai vendu mon vehicule sans controle technique avec precision roulement a changé et une fuite d'huile que je pensais au niveau de la direction donc au lieu de 2200euro je l'ai vendu a 1750 euro pour que la personne...

Consulter
la réponse de
Maître PITTAVINO
 
Obligation d'information
Posée par Leinad, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 654 vues

Un commercial vous prospecte pour le compte d'un société placée en redressement judiciaire a-t-il obligation de vous le signaler car cela peut influer sur votre décision ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Retractation après pose panneaux photovoltaiques
Posée par Karen, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Karen - 653 vues

J ai signé à mon domicile un bon de commande pour l'installation de panneaux photovoltaiques le 9/12/2025 et les travaux ont été effectués le 30/12/2025. le 5/01/2026 j ai informé le vendeur m'a décision de me retracter...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Expertise judiciare automobile
Posée par Océan, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 652 vues

À la suite d'une expertise judiciaire, quels sont les coûts liés au pré-rapport élaboré par l'avocat responsable du dossier ? une fois que l'expert judiciaire a remis son rapport au juge, quels seront les frais qui...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Bon de rétractation écrit en petit caractère
Posée par Loïc, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 651 vues

Je voulais savoir si cela était légal de mettre un bon de rétractation écrit en petit caractère avec la feuille de conditions générale de vente ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Devis supplémentaire
Posée par Elie, il y a 3 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Elie - 644 vues

Mon garage m'a fait une recherche de panne, un devis intitulé « remise en état du moteur ». aujourd'hui ils se sont rendus compte que la panne était plus importante que prévue et j'ai reçu un devis supplémentaire. (x2 le prix...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Pièces auto
Posée par Marc, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 644 vues

Suite a un problème sur mon véhicule (fap) le garage m’a changé un capteur pour les gaz échappement il y a un an repartit voir le garage au bout de 11 mois pour problème voyant moteur problème capteur échappement ( valise ) m’a...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Documents à présenter a minima pour une demande de délai de grâce ?
Posée par Stefan, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 644 vues

Je voudrais connaître la liste des éléments à fournir dans le cas d'une demande de délai de grâce en partant sur le minimum des éléments à présenter. le contexte : j'ai été débouté par la demande de délai de grâce en...

Consulter
la réponse de
Maître KAYEMBE
 
Mise en demeure de payer non signee et non transmise par le creancier
Posée par FALKO2018, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 640 vues

Une mise en demeure de payer une facture d'une entreprise du btp a-t-elle une valeur juridique pour la suite de la procédure de recouvrement, ceci lorsqu'elle a été signée et transmise par l'assureur de protection...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rupture avec photographe de mariage
Posée par Fleole, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 639 vues

Nous nous marions dans moins d'un mois et sommes dans les derniers préparatifs. nous avons rencontré notre photographe et fait un micro séance photo. le planning proposé par le prestataire ne correspond pas à nos attente, ni...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Litige avec un pisciniste pour obtenir une date de fin de chantier
Posée par JIM37, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 639 vues

Je souhaiterais savoir quel recourt je peux disposer pour "contraindre" un pisciniste à me donner une date prévisible de fin des travaux afin de jouir enfin de la piscine. fin juin 2024, j'ai signé un devis pour la réalisation...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Litige avec enedis
Posée par Loliana, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 638 vues

J’avais un contrat chez edf. ayant besoin d’un justificatif de domicile je les contacte et ils m’annoncent que je ne suis plus cliente chez eux. je retrouve dans les spams un mail de résiliation sans motif et en aucun cas à ma...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Commande non livrée pour une plaque d'induction qui est nécessaire pour cuisiner
Posée par Momaress, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 637 vues

J'ai passé une commande pour une plaque à induction chez xxxxxxx et ils ont mentionné que la livraison était de 2 à 4 jours ouvrés et cela le 19/07. a date d'aujourd'hui je n'ai rien reçu et ce malgré plusieurs...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Assurance décennale artisan et fabricant
Posée par Mona, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 636 vues

L'assurance décennale du poseur et du fabricant de ma porte d'entrée vitrée courent toujours. cependant, ayant constaté des fissures sur le battant en pvc, je les ai rencontrés. ils me disent que le battant n'est...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Demande le remboursement d'une somme versé sans avoir reçu l'objet
Posée par JOEL, il y a 13 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 13 jours - 636 vues

J'ai payé 160 euros sur 460 euros pour une figurine sur le bon coin en versant au vendeur 2 x 80 euros par paypal , le vendeur me disant qu'il n'était pas pressé et que je pouvais le payer quand je voulais...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Achat voiture d occasion à un professionnel
Posée par Sarounette, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 635 vues

Nous avons acheté un véhicule d occasion de la marque hyundai en mai 2023. sur le bon de commande, il était stipulé que le véhicule beneficiait d une garantie constructeur. la garantie constructeur est par défaut de 5 ans. c est ce...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Facture surtaxée
Posée par Lidwine, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 634 vues

Un dentiste a inventé un mauvais état de santé pour facturer des soins inutiles,dont imaginaires, ex radio de dix dents au lieu de trois. il a fait un devis pour 720 e non remboursables. puis je reclamer mes frais payés ? un autre...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
13 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer