Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Panne moteur arbracam
Posée par Nalatiwann79, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 632 vues

En juillet 2024, j'ai acheté un véhicule d'occasion dans un garage, il y a deux semaines. elle est tombé en panne ,mon garagiste ma annoncé une panne moteur, arbracam. j'ai acheté ce véhicule à 105000km...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Litige avec une école de commerce
Posée par ahmed, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 630 vues

Je souhaite expliquer ma situation de manière claire afin qu’elle soit bien comprise. j’étais inscrit en mastère 2 marketing digital dans une école de commerce. l’année dernière, nous avons passé une épreuve certifiante de 8 heures...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Abonnement box fibre
Posée par RGPD, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 630 vues

Ancien abonné fibre,j'ai demandé le retablissement de mes services .la prise deja installée,l'activation se fait a distance. on me demande de me déplacer a l'agence.je m'y rends a pieds, pas de...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Rétractation pour l'achat d'une guitare folk gaucher
Posée par Cplanche, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 630 vues

Je souhaite faire valoir mon droit de rétractation d'une commande passé il y a 3 mois et non encore livré. le produit est une guitare folk gaucher qui est désormais disponible pour livraison mais que je ne souhaite plus. le vendeur...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Expertise judiciare automobile
Posée par Océan, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 629 vues

Nous sommes actuellement en phase de contre-expertise pour analyser une pièce neuve qui, selon le garage, pourrait être responsable de la panne du véhicule. est-il impératif de demander au garage ayant effectué la réparation de...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Achat chiot qui s'avère être sourd
Posée par SAB3741, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 629 vues

J ai acquis il.y a un mois et demi un chiot dans un elevage familiale a 900 euros. au bout de 10 jours je me suis rendu compte qu'il est sourd : ce qui pose des problèmes de cohabitation avec mes chats. j'ai donc consulté...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Huissiers
Posée par Lidwine, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 628 vues

Le tarif réglementé des huissiers, je trouve internet,il me dit que ça n'existe pas. il exige 228 e une assignation devant le tribunal judiciaire pour une procédure civile est bien de 18,09 et, coefficient 2 pour plus de 1280...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Renonciation d’une operation qui a lieu dans 15 jours
Posée par Nicky, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 628 vues

Je dois me faire opérer de la cataracte des deux yeux dans 15 le médecin m'a demandé trois mois avant des chèques de dessous de tables d’un montant de 400 euro or j'ai changé d’avis je ne veux plus me faire opérer puis je...

Consulter
la réponse de
TANGALAKIS
 
Reçu un courrier menacant par un creancier par mail
Posée par Mizanur99, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Mizanur99 - 625 vues

Jai reçu un courrier par mail d'un creancier si je ne regle pas sous 3 jours sera envoyé au tribunal lors que mon dossier à la banque de france pour traitement ma demande d'endettement...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Attaquer un artisan en liquidation judiciaire au pénal ?
Posée par Labonnepoire, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 625 vues

J'ai signé un devis de 36 000 euros avec un artisan en octobre 2024 sans date d'exécution des travaux, il encaisse le chèque d'acompte de 18 000 euros immédiatement et me dit venir en janvier 2025. en février 2025...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Mettre fin à un contrat de formation.
Posée par LA ROSEBLANCHE, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 625 vues

Je suis en formation à distance en boulangerie depuis novembre 2025 je viens de découvrir que je ne peux faire ce métier car j'étais asthmatique de puis mon enfance jusqu'a l'age de 23 ans et aujourd'hui...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Achat voiture d'occasion
Posée par Marie, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 623 vues

Samedi nous avons réservé une voiture d'occasion auprès d'un revendeur directement sur le parc. bon de commande d'un montant de 5990€ hier nous voyons l'annonce de la voiture sur internet ( leboncoin) où la...

Consulter
la réponse de
Maître PLACE
 
Restitution loa le 01/08/2025
Posée par Sapphire, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 623 vues

J’ai restitué mon véhicule le 1er août 2025 à peugeot montauban macard. À cette occasion, j’ai signé le document de restitution indiquant qu’aucun dommage n’avait été constaté sur le véhicule. les personnes présentes m’ont...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Droit de rétractation
Posée par artif, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 623 vues

Je viens de verser un acompte pour une réservation de vacances dans un camping mais souhaite me rétracter. le camping est il en droit de refuser le remboursement de mon acompte? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Droit à limage
Posée par Dalin, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 622 vues

Je souhaiterais savoir j’ai reçu un document de l’école de ma fille demandant l’autorisation du droit de l’image pour publier les photos sur internet sinon le visage sera floute je n’est pas donner mon accord mes comme mon ex mari...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Non remboursement
Posée par lrah, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 622 vues

J'ai passé une commande sur le site menzzo, j'ai annuler ma commande le jour même car délai de livraisons trop long, à ce jour je n'ai toujours pas le remboursement, en sachant qu'il m'ont envoyé un mail le 21/04 pour me dire que...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de retrait apres signature bon de commande pour isolation exterieur
Posée par fabrice08, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 621 vues

Mes beaux parents on signé un bon de commande et se sont rétracter avant les 15 jours. cette société réclame a mes beaux parents 5000 euros de dedommagement. je tiens a apporté a votre connaissance qu'ils ont fait signé a mon...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Facture supplémentaire après l'achat d'une voiture d'occasion
Posée par Petya, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Petya - 612 vues

J'ai récemment acheté une voiture d'occasion, année 2009, pour 3 490 euros d'un professionnel en france. lors de mon passage au garage le 15/11 j'ai réservé la voiture avec un acompte et le vendeur m'a...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Cpf
Posée par Laura43, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 610 vues

J'ai souscrit à une formation en distanciel avec le cesad en février 2025. elle était à cette époque proposée comme éligible au cpf. cette formation coute 2550€. je n'avais pas la totalité de la somme sur le cpf à ce...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Demande d'acompte après 5 mois sans nouvelle sur devis signé après date limite
Posée par kLd7on1k., il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 610 vues

Nous avons reçus un devis d’un artisan paysagiste, pour les travaux concernant une terrasse à refaire. sur le devis sont bien spécifiés la date d’édition et la date de validité de celui ci. cependant pas de date de travaux notifié...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Saisies en cours sur retraites et dejudirisation e025
Posée par coquette, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 609 vues

Quel sera le fonctionnement des saisies sur retraites lors de la prochaine dejudirisation prevue en juillet 2025 bnp/cessions de creances a iquera etant donne si j ai bien compris ce sera un commissaire qui prendra le relais et...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Montant d'une saisie sur salaires ou sur indemnités de chômage
Posée par FALKO2018, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Ines - 609 vues

Dans le cadre du calcul du montant saisissable suite à des dettes locatives, une pension militaire du débiteur doit-elle être prise en compte par l'employeur ou france travail pour déterminer la partie saisissable sur sal...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Pompe a chaleur
Posée par Aurel, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 609 vues

Suite à un parrainage un représentant est venu chez moi le 20 mars 2025 car je souhaitais des renseignements sur des panneaux photovoltaïques mais au vue de mes consommations il me conseille plutôt une pompe a chaleur donc il me...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Loa et crédit
Posée par Steven, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 606 vues

J'ai voulu effectuer en juillet 2024 un crédit de 10 000€ pour l'achat d'un trafic. malheureusement celui-ci à été refuser, à priori a cause d'un rachat de crédit en cour, la banque refuse systématiquement un...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Nouvelle condition de nullité d'une vente sur foire ou salon ?
Posée par Christian, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 605 vues

Je m'intéresse beaucoup aux ventes effectuées sur foires et salons, et aux conditions dans lesquelles sont effectuées les commandes. je viens de prendre connaissance d'un arrêt de la cour d'appel de pau (1ère chambre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat moteur d'occasion
Posée par Ben27, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 603 vues

J'ai acheté un moteur d'occasion via une plateforme en ligne et il s'avère qu'après montage du moteur par un garagiste (autre que le vendeur) sur mon véhicule , le voyant moteur apparait ; a l'arrêt il...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Question sur vol en magasin
Posée par Quzuqi.91, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 601 vues

En utilisant un dispositif de recyclage de bouteille dans une grande surface (dispositif b:bot, dont je n'arrive pas a avoir une réponse), une bouteille à du soit faire le tour sans tombé soit le compartiment est revenu en...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Comment annuler un bon de commande après ldélai dépassé (panneaux solaires)merc
Posée par Lilou, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 600 vues

...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Expertise judiciaire automobile
Posée par Océan, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 600 vues

L'ordre étant donné par la juge, peut-on demander de modifier l'ordre de référer si, après analyse, l'ordre doit être modifié afin de bien correspondre au sujet de discorde. merci par avance pour votre retour merci...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Droit de retractation et livraison immediate en loa
Posée par JérémyR, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 598 vues

J'ai signé un contrat loa en date du 24/01/2026 pour une renault twingo électrique par le biais de l'organisme de financement diac. le même jour, le 24/01/2026, j'ai pris possession du véhicule. toutefois, sans en...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
13 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer