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Lors d'un salon du mariage, nous avons signé, un peu trop vite, un bon de commande concernant une prestation video. Lors de cette rencontre, une personne du stand est venue vers nous, nous a montré les vidéos, echangé avec nous sur la prestation puis nous a demandé ce que nous en pensions. Ensuite, le gerant a pris le relais et nous a fait signer un bon de commande avec versement d'un accompte. Lors des échanges, la personne ne nous a pas informé que nous ne disposions pas du delai de retracation. Nous sommes rentrés chez nous et nous avons laissé cela de coté. A fur et à mesure de l'organisation, nous nous sommes rendus compte que ce poste n'est pas nécessaire et trop honereux pour notre budget. Nous avons donc souhaité nous retracté. Réponse: impossible... Nous avons lu les conditions générales et plusieurs clauses nous semble abusives: si on annule on paie tout mais si lui annule on paie tout quand même... Nous avons pris contact par mail avec cette personne... les menaces et mensonges de sa part vont de bon train... Comment nous sortir de cette impasse? Nous sommes bien conscient de ne pouvoir récupérer l'acompte mais nous souhaiterions simplement ne plus bénéficier de la prestation et nous en tenir la...
Plus de 1200 foires et salons ont lieu chaque année en france. ces évènements attirent de plus en plus de consommateurs en recherche de bonnes affaires et de prix bas
Il faut savoir que les règles classiques de vente ne s’appliquent pas toutes à une vente dans les foires et salons, donc vous devez être prudent et sûr de vous
Suite à une vente je dirais abusive limite lavage de cerveau pour un salon à 5000e, j'ai voulu annuler le lendemain, car ma pièce est trop petite pour le canapé, refus du
J'ai signé samedi 11 novembre 2023, un document concernant l'installation de panneaux photovoltaïques. ce document stipulait sous réserve d'acceptation
J ai signé un un bon de commande pour l'installation de panneau solaire et j ai dépassé le délai légal de 14 jours pour le résilier. quel sont les pénalités si je veux
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Nous avons acheté un adoucisseur d'eau via culligan suite à une démonstration par un commercial à domicile. nous résidions alors dans un pavillon en location et
Un salon de toilettage souhaite me facturer 50% de la prestation pour avoir annulé un rendez-vous tardivement. en a t il le droit ? est-ce légal ? merci de vos
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