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Bonjour Je me suis abonné a un site de rencontre et j'ai souhaité bénéficier mon droit de retractation. Le site refuse de me rembourser argument avancé..."Le Code de la Consommation prévoit un délai de rétractation de 14 jours à compter de la première souscription au service." Lorsque j'ai demandé la preuve d'une autre souscription j'ai eu comme réponse..."Nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande." de mémoire je n'ai jamais eu d'abonement chez avec avec CE compte nouvellement creé. Est ce vrai? je n'arrive pas a trouver ce texte merci d'avance
Quel terme de condition juridique doivent avoir pour la création d'un site de rencontre en france et international ? avec les données de clients rgpd + il y en a
On peut tromper sans consommer. telle est la position actuelle des juges qui statuent sur les divorces pour faute. l’infidélité est en effet appréciée au sens large
Si au cours de son mariage le mari (ou la femme), s'est inscrit deux fois pour une durée de 6 mois sur un site de rencontre par envie de "dialoguer" (pas
Si sur le mandat sont indiqués à la fin du mandat a la fois deux modes de rétractation c est a dire l adresse de l agence et l email a utiliser pour se rétracter
Il y a quelque temps je me suis inscrite sur un site de rencontre "meetic". un jour j'ai reçu par mail une publicité pour "meetic affinity" qui propose un
J'ai déjà exposé ici le problème rencontré sur le site de vente de chaussures spartoo concernant des chaussures retournées en r avec ar depuis un peu plus de 15
La faculté de rétractation est le droit pour une personne ayant signé un acte de remettre en cause son engagement, faculté prévue en matière d'acquisition immobilière
Les droits de rétractation sont prévus par l'article L.221-18 du Code de la consommation https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI0 #Numéro de téléphone# 2/
Je vous invite à lire directement les conditions générales prévus par le site concerné afin de voir les règles qui vous sont opposables et auxquelles vous avez souscrit en vous abonnant.
En espérant avoir répondu à votre interrogation, Cordialement
il y a 4 ans
ckenzo
je tiens à préciser que dans leur CGU j'ai beau lire dans tous les sens rien n'est mentionné en ce qui concerne cette fameuse premiere inscription
ils se retranchent derrière un soit disant article du code (que je ne trouve pas)consommation qui dit que le droit de rétractation n'est valable que pour une 1ere inscription. ci joint leur mail..
"Le Code de la Consommation prévoit un délai de rétractation de 14 jours à compter de la première souscription au service.
Par conséquent, la rétractation est bien possible lorsqu'il s'agit du premier abonnement uniquement. En effet, ce délai à été instauré afin de permettre aux consommateurs de "tester" un service avant de s'engager. Dès lors que le consommateur a déjà accédé et profité du service, le législateur considère que vous avez souscrit l'abonnement en pleine conscience des services proposés par notre site web.
Dans le cas contraire, il suffirait à tout le monde de s'abonner et d'utiliser le service pendant 13 jours puis d'utiliser cette loi pour être remboursé et faire cela indéfiniment. Suite aux abus, le Code de la Consommation suivies par de nombreuses jurisprudences nous recommandent de ne plus rembourser au-delà du premier abonnement. Par conséquent, le remboursement n'est donc plus possible."
il y a 4 ans
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