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Sujet (Cloturé) initié par Perplexeil y a 3 ans - 4018 vues
Bonjour,Merci de vos réponses Ma banque a supprimé ma Cb par erreur. Et je me suis retrouvé sans moyen de paiement en attendant son intervention en réparation, soit 10 jours. Quels sont mes recours?
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Voilà j ai souscris un crédit j ai fais les papiers en accueil physique chez darty l hôtesse à réalisé la demande copie de toutes les pièces justificatives.... j ai
Bonjour, Si vous n'avez pas d'autre moyen de paiement et que cette suppression vous cause un préjudice, vous pouvez réclamer des dommages et intérêts. Il faudra démontrer l'existence de ce préjudice et son lien avec la suppression de votre CB. Commencez par adresser un courrier en AR à votre banque contestant cette suppression et réclamant une indemnisation justifiée. En cas d'absence de réponse, vous pouvez vous adresser au Médiateur des banques pour trouver une solution amiable, c 'est gratuit. En dernier recours, vous devrez saisir le tribunal judiciaire. Merci de cliquer sur résolu. Bien à vous
Merci d indiquer si j ai répondu à votre question. Bien à vous
il y a 3 ans
Perplexe
Merci beaucoup. Il s'agissait de mon seul moyen de paiement et le préjudice est moral, surtout au niveau de mes enfants, du fait de l'impossibilité de régler les courses et les vêtements chauds (4). Et l'opposition cb pour utilisation abusive m'a fichée et donc empêché d'ouvrir un compte dans un autre établissement). La nouvelle carte a été expédié en normal donc je suis 10 jours sans moyen de paiement. De plus, ma banque était informée des rentrées en cours (montant 4 fois supérieur à celui du découvert).
Je vais donc procéder comme vous l'avez suggéré.
Encore Merci
il y a 3 ans
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