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La loi, quant à elle, confère à l'acheteur une faculté de rétractation qu'il peut exercer dans un délai de 14 jours à compter de la livraison du produit.
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La rétractation n'est pas toujours possible, au regard de la nature du produit acheté, ou pour des raisons d'hygiène. En principe, les consommables qui ont été partiellement consommés ne peuvent être retournés.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
Cordialement.
il y a 3 ans
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