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Sujet (Cloturé) initié par Fannyil y a 2 ans - 3290 vues
Bonjour,
Suite au décès de mon père, je tente de gérer la clôture des comptes en tout genre, certains étant créditeurs (assurance, téléphonie).
Le problème se pose avec Bouygues Télécom, ils m'assurent que leur seule procédure est de rembourser la personne par virement bancaire ou à défaut par un chèque à son nom. Je me suis renseignée auprès de la banque, les comptes étant bloqués aucun virement ni chèque ne sera accepter. Il n'y avait ni patrimoine, ni gros compte en banque, nous n'avons donc pas pris de notaire pour gérer la succession. Nous avons seulement fait établir un certificat d'hérédité par un notaire. Pour d'autres organismes, cela a suffit avec la signature d'un document porte-fort.
Quelle solution dans ce genre de situation ? Est-ce que légalement Bouygues Télécom n'est pas obligé d'accepter de refaire le chèque à héritier désigné ?
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votre situation doit être particulièrement inconfortable, chaque interlocuteur appliquant ses propres règles et renvoyant la balle dans votre camp...
le plus simple serait sans doute que vous adressiez, en la forme des recommandés, un courrier signé de l'ensemble des héritiers à BOUYGUES tel et les mettiez en demeure d'adresser la somme due au nom de l'un d'entre vous avec un rib...
a défaut, vous n'aurez d'autre possibilité que d'assigner Bouygues tel par devant le tribunal...
merci de cocher la case verte si j'ai répondu à votre question.
salutations distinguées.
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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